Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Покупка компьютера ненадлежащего качества?


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Бытовая техника, компьютеры, средства связи.
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
vfxbyf



Зарегистрирован: 07.06.2008
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 07.06.2008, 12:09    Заголовок сообщения: Покупка компьютера ненадлежащего качества? Ответить с цитатой

02.02.2008г. Мною,в магазине "ЭТО"Был куплен компьютер.При покупке компьютера,в коробке из под блока лежала "бумажка"написанная от руки - "Проблемы с памятью".
После обнаружения "бумажки"сотрудники магазина,меня стали убеждать,что произошла ошибка, и компьютер на самом деле не имеет никаких проблем! Убедили! Купила!
Два месяца компьютер работал. После чего начались проблемы...
После трёх часов работы выбивал в синий экран...
Отвезла в специализированный сервис,сдала в ремонт. Заменили процессор.Компьютер находился в ремонте две недели.
На словах в сервисном центре было сказано,что у компьютера одна из памятей не совпадает серийным номером с остальными комплектующими - раз,что на эту память нет гарантии - два. А так как идёт несовпадение частот,то компьютер в скором времени попадёт опять в ремонт!
Вы не поверите! Но, в этот же день,когда я привезла его из ремонта,компьютер стал выбивать в синий экран уже через 1,5 часа..
Собрала комп.,поехала в магазин "ЭТО" На диагностику...
После чего мне предложили поставить снятые только что с другого компьютера две одинаковые памяти!!!! При этом откровенно говоря,что никаких гарантий на эти памяти распространятся не будет!
Я отказалась...Сдала компьютер опять в ремонт,написала претензию на замену товара ненадлежащего качества! Только вчера 06.06.2008г.
Получила ответ на претензию...ОТКАЗ...
Компьютер до сих пор находится в ремонте!!!!
06.06.2008г. написала ещё одну претензию,ссылаясь на закон о защите прав потребителей.( ст.18 п.1)невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней.
В настоящее время незнаю,что делать если опять получу отказ!!!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ulex



Зарегистрирован: 24.02.2006
Сообщения: 1305

СообщениеДобавлено: 07.06.2008, 15:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

ждать ответ, далее заявление в суд

так то если б память была бита то у Вас он и 2 месяца не проработал бы
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vfxbyf



Зарегистрирован: 07.06.2008
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 07.06.2008, 19:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ulex писал(а):
ждать ответ, далее заявление в суд

так то если б память была бита то у Вас он и 2 месяца не проработал бы




Интересно!? И сколько этот суд будет длиться?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Friend



Зарегистрирован: 24.05.2007
Сообщения: 506

СообщениеДобавлено: 07.06.2008, 21:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vfxbyf писал(а):

Интересно!? И сколько этот суд будет длиться?

А как фишка ляжет! Тут на форуме была тема, человек купил внешний бокс для жёсткого диска (цена вопроса ~ 1000 руб.), бокс сломался, захотелось вернуть деньги. Судебная тяжба шла больше года. Деньги вернули. Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Бытовая техника, компьютеры, средства связи. Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo