Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

какие существуют гарантийные сроки?


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
-=SLA=-



Зарегистрирован: 09.11.2005
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: 09.11.2005, 11:04    Заголовок сообщения: какие существуют гарантийные сроки? Ответить с цитатой

День бодрый всем!
Прошу проконсультировать меня вот по какому вопросу:
В ЗПП есть статья 5 (права и обязанности изготовителя/исполнителя/продавца в области установления срока службы, срока годности и гарантийного срока на товар), но нет внятного объяснения границ этих сроков.

Особенно интересует гарантийный срок.
В ЗПП сказано, что изготовитель(исполнитель, продавец) ВПРАВЕ устанавливать гар. срок.(если он не установлен изготовителем), но не сказано, что ОБЯЗАН.

То есть ничто не мешает продавцу вообще не установить гар. срок? Или установить гар. срок любой удобной ему продолжительности (пару дней).

Проконсультируйте пожалуйста. Где можно посмотреть информацию о том, на какие товары гарантийные сроки какой продолжительности продавец ОБЯЗАН установить, если вообще обязан конечно.

Заранее благодарен.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 5000

СообщениеДобавлено: 09.11.2005, 11:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В ст. 5 все и прописано. Есть обязанность изготовителя (исполнителя) устанавливать срок годности и срок службы на определенные товары. Установление гарантийного срока - это право изготовителя (исполнителя) и продавца. Но не забывайте, что у потребителя есть определенные права, предусмотренные ст. 19 в тех случаях, когда гарантийный срок не установлен или он меньше 2-х лет.
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
glasniy



Зарегистрирован: 12.06.2005
Сообщения: 6474
Откуда: Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.

СообщениеДобавлено: 09.11.2005, 19:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, это ПРАВО, а не обязанность продавца - устанавливать гарантийный срок. Обычно он от 6 месяцев до трёх лет бывает.
Для мелочей - от нескольких дней до шести мес.

А СРОК СЛУЖБЫ по ТУ на изготовление данного изделия определяется.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo