как правильно написать претензию в ЖЕК при затоплении

[Ташик]

А как правильно написать претензию в ЖЕК при затопление.

[Анатолий Голов]

Уважаемый Ташик!
Прежде, чем писать претензию, надо оформить акт о протечке. Для этого вызываете из обслуживающей Вас организации комиссию и они обязаны такой акт составить. В акте должна быть указана причина, и дальнейшие действия будут зависеть от нее. Если акт не хотят составлять, идите в общество потребителей, они могут составить акт о нарушении Ваших прав потребителя и можно будет опираться на него.
Если виноваты соседи с верху, то надо предъявлять претензию к ним.
Если прорвало стояк или что-нибудь подобное и виновата обслуживающая Вас организация, то претензия пишется в произвольной форме, в ней описываются произошедшие события и их последствия и формулируются требования, в том числе и материальные.
Анатолий Голов
_________________
Союз Потребителей России