Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Качество отопления


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Права потребителей в сфере ЖКХ
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
taganflasher



Зарегистрирован: 12.11.2007
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: 12.11.2007, 23:53    Заголовок сообщения: Качество отопления Ответить с цитатой

Здравствуйте, начался отопительный сезон включили батареи, но в квартире от этого тепла не прибавилось. Пока за окном +10 в квартире держится +24, но при похолодании температура явно упадет меньше положенных +18. Температура батарей не превышает 35 градусов.
Вот теперь наконец вопрос, имею я право обратится с претензией в свою управляющую компанию по поводу температуры батареи не дожидаясь пока в жилом помещении упадёт температура ниже +18. Опираться собираюсь на ст. 27-31 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7641

СообщениеДобавлено: 13.11.2007, 04:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

имею я право обратится с претензией в свою управляющую компанию по поводу температуры батареи не дожидаясь пока в жилом помещении упадёт температура ниже +18

Не имеете.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
SERGEY555



Зарегистрирован: 08.12.2007
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 08.12.2007, 21:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

добрый день, ситуация сложилась так, что в квартире была темпиратура +30 позвонили в ЖКО и попросили убавить отопление. Через 2 недели ЖКо отрегаловало на заявку и поставили заглушку теперь в квартире +22 но зато начали сегодня к нам идти соседи с соседнего подъезда с претензиями по поводу моей заявки Twisted Evil Embarassed т.к. у них стало холодно и я не должен был решать за весь многоквартирный дом. В ЖКО Exclamation им дали мой адрес Twisted Evil Twisted Evil Twisted Evil и сказали что заглушку уже убрать нельзя до конца отопительного сезона.

Скажите пожалуйста имел ли я право попросить убавить отопление Question Имеет ли право ЖКО предоставлять мои данные третьим лицам Question Могу ли предъявить претензию ЖКО в связи с данными событиями Question
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Роман



Зарегистрирован: 14.04.2005
Сообщения: 1959
Откуда: Россия, Москва

СообщениеДобавлено: 08.12.2007, 22:17    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Имеет ли право ЖКО предоставлять мои данные третьим лицам ?

Только суду или правоохранительным органам. Вот АлександрАн в соседней ветке хорошо расписал вопрос http://forum.potrebitel.net/post64166.html#64166
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SERGEY555



Зарегистрирован: 08.12.2007
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 08.12.2007, 23:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Грубо говоря ЖКО ответило была заявка мы убавили вот адрес идите разбирайтесь суббота короткий деньзачем надо в чемто разбираться
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
АлександрАн



Зарегистрирован: 08.01.2007
Сообщения: 364
Откуда: СПб

СообщениеДобавлено: 09.12.2007, 01:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

SERGEY555 писал(а):
..зато начали сегодня к нам идти соседи с соседнего подъезда с претензиями по поводу моей заявки ... В ЖКО ... им дали мой адрес

С соседями можете поступать на выбор:
1. Спустить с лестницы.
2. Послать... в ЖКО.

У Вас с Вашим Исполнителем ЖКУ именно ВАШИ двусторонние договорные отношения. И в рамках ЭТИХ договорных отношений Вы заявили своему Исполнителю ЖКУ претензию и она была удовлетворена.

А у соседей с Исполнителем ЖКУ ИХ двусторонние договорные отношения. Вот пусть с ним и разбираются.

А к Вам соваться соседи не имеют права, Вы вообще ничем им не обязаны:

ГК РФ:

Статья 308. Стороны обязательства
...
3. Обязательство не создает обязанностей для лиц, не участвующих в нем в качестве сторон (для третьих лиц)...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SERGEY555



Зарегистрирован: 08.12.2007
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 09.12.2007, 10:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо Exclamation
но всетаки думаю подать письменную претензию в ЖКУ что бы не расслаблялись и вследующий раз когда надумают дать чей нибудь адрес задумались Twisted Evil
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
АлександрАн



Зарегистрирован: 08.01.2007
Сообщения: 364
Откуда: СПб

СообщениеДобавлено: 09.12.2007, 12:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

SERGEY555 писал(а):
Спасибо Exclamation
но всетаки думаю подать письменную претензию в ЖКУ что бы не расслаблялись и вследующий раз когда надумают дать чей нибудь адрес задумались Twisted Evil

Лучше сразу подайте жалобу в прокуратуру и потребуйте привлечь виновных по статье 13.11 КоАП «Нарушение порядка использования информации о гражданах». А вот уже после этого напишите в ЖКУ и приложите копию жалобы в прокуратуру. Да еще потребуйте от начальства ЖКУ выяснить, кто КОНКРЕТНО из сотрудников ЖКУ проявил такую дурацкую инициативу - "накапал" на Вас соседям - и потребуйте наказать его ПЕРСОНАЛЬНО.

Нахалов и дураков надо учить и наказывать, причем обязательно ПЕРСОНАЛЬНО. Это очень способствует повышению качества оказываемых ЖКУ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
SERGEY555



Зарегистрирован: 08.12.2007
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 09.12.2007, 13:22    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Нахалов и дураков надо учить и наказывать, причем обязательно ПЕРСОНАЛЬНО. Это очень способствует повышению качества оказываемых ЖКУ.[/quote]

Полностью с Вами согласен БОЛЬШОЕ СПАСИБО за помощь как только эта история закончится результат выложу в форум
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Права потребителей в сфере ЖКХ Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo