О "черных списках" интернет-магазинов

[Виктор Леонидович]

Как частый покупатель различного рода Интернет магазинов хочу предложить модераторам сайт рассмотреть возможность создания открытого списка «неблагонадежных» Интернет магазинов, в помощь посетителям сайта.
Ведь зачастую (по крайней мере по моему опыту) Интернет-магазины мягко говоря «лукавят», например располагая информацию о товарах в разделе «имеются в наличии», хотя как после оплаты выясняется, такие товары приходится долго ждать, т.к. их не только в наличии, но и на складе нет. Не выкладывается информация о сроках доставки товаров. Любят Интернет магазины и экономить на доставке- плата взымается за услуги EMS почты, а посылка приходит обычным почтовым отправлением. Отсутствие информации на товаре на русском языке- обычное явление- из всех сделанных мною заказов не на одном товаре не было информации на русском языке- ни в каком виде. В гарантийных талонах так же не проставляется отметка продавца и прочее, прочее прочее……

[Евгений Мясин]

Мы уже не раз зявляли о своем критическом отношении к "черным спискам", поскольку они могут быть использованы как средство недобросовестной конкурентной борьбы.
Кроме того отсутствие данных о товарообороте. количестве посетителей не позволяют проести точный сравнительный анализ, кто есть кто. Например, Эльдорадо, которое является явным "лидером" со знаком минус по числу жалоб по объему оборота в несколько раз превосходит все остальные крупнейшие торговые сети и в десятки и сотни раз небольшие сети и отдельные крупные специализированные магазины. Поэтому 100 жалоб на Эльдорадо на фоне 5 жалоб на другую компанию может быть относительно хорошим показателем.
Можно подумать о составлении списка системных нарушений, которые допускают компании: ПДС, фактически дублирующие гарантийные обязательства изготовителей; формы договоров, гарантийных талонов, квитанций, содержащие заведомо вступающие в проитиворечие закону положения; ненадлежащая информация о себе и другие нарушения, из числа приведенных вами.
_________________
Союз Потребителей России