Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Дистанционный способ продажи товаров


 
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Фатина



Зарегистрирован: 11.04.2008
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:00    Заголовок сообщения: Дистанционный способ продажи товаров Ответить с цитатой

Добрый день, недавно купила в интернет магазине коммутационный шкаф (оплата по безналу юр лицом), в связи с изменениями в проекте шкаф не подошел по размеру, захотела вернуть в магазин или обменять на нужный, продавец отказывается и менять и возращать деньги, мотивируя тем, что они заказывают эту продукцию у производителя и на складе их не хранят. (по закону я могу в течении 7 дней вернуть). прав ли продавец в данной ситуации, и не могли бы разъяснить, что означает : "Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем."
спасибо, буду ждать ваших ответов.
Светлана.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Блинда Мейс



Зарегистрирован: 21.03.2008
Сообщения: 642
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Насколько я понимаю, коммутационный шкаф приобретался не для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью? Или я не права? Если права, то по преамбуле ЗоЗПП Вы не являетесь потребителем, и данный закон не регулирует Ваши взаимоотношения с продавцом, а значит требование в рамках ст.26.1 неправомерно.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Фатина



Зарегистрирован: 11.04.2008
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

понятно, тогда, как регулируются отношения между юр лицом- покупателем и продавцом?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Фатина



Зарегистрирован: 11.04.2008
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

шкаф приобретался для офиса.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5763

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:44    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В вашем случае ПОТРЕБИТЕЛЬ - ЭТО КТО ?
Фирма, которая приборела коммутационный шкаф ?

Если это так - то на взаимоотношения между продавцом и покупателем - юридическими лицами Закон ОЗПП НЕ распространыяется.

Действуют положения Гражданского кодекса РФ о купле-продаже.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Фатина



Зарегистрирован: 11.04.2008
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или
приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары
(работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не
связанных с извлечением прибыли; если я правильно трактую это определение. то потребитель это исключительно физ лицо? и какую прибыль может может принести комутационный шкаф?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Фатина



Зарегистрирован: 11.04.2008
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: 11.04.2008, 15:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

спасибо
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения.    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo