Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Интернет


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Права потребителей в сети
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
alladin20



Зарегистрирован: 08.02.2006
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: 08.02.2006, 15:36    Заголовок сообщения: Интернет Ответить с цитатой

Произошла такая ситуация. Появилась новая локальная сеть в районе с очень выгодным тарифом. Я подключился, поползовался сетью 3 месяца и мне пришло уведомление о смене тарифа. все остальные тарифы очень дорогие (дороже в 2 раза). Но в договоре предусмотрена возможность одностороннего изменения условий договора. Можно ли как-то изменить данную ситуацию? Может сослаться на непредоставление информации о услуге.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5595

СообщениеДобавлено: 08.02.2006, 20:29    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В любом случае Вы имеете право НЕ согласиться с односторонним изменением тарифа со стороны провайдера.
Это будет означать прекращение договора о предоставлении услуг.
В договоре с провайдером, как правило, указывается, что:
- "информация о тарифах размещается на сайте провайдера ХХХХ" поэтому сослаться на "непредоставление информации" не получится.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alladin20



Зарегистрирован: 08.02.2006
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: 09.02.2006, 18:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Конечно несогласиться я могу, но меня раздражает что я заплатил 70 у.е. за подключение. Может сослаться на то, что провайдер изначально не собирался работать на данных условиях т.к. это приносит прибыли. Может узнать тарифы той организации у которой они закупают трафик и если они не изменились можно будет сделать вывод что они просто завлекали клиентов т.е. фактически обманывали клиентов и не собирались изначально предоставлять услуги длительное время на первичных условиях.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5595

СообщениеДобавлено: 09.02.2006, 18:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Посмотрите в договоре "О предоставлении услуг" пункт "Срок действия договора", там возможны варианты:
- договор заключён на неопределённый срок
- договор заключён на 1 год, и если через год стороны не заявят о его расторжении, он автоматически продлевается ещё на год на прежних условиях

Можно написать претензию, в которой:
- Потребовать оставить Вас на прежнем тарифе, исходя из того, что по условиям договора Вам был предоставлен тариф ХХХ на срок 1 год (или на неопределённый срок)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Andreybit



Зарегистрирован: 05.06.2005
Сообщения: 847

СообщениеДобавлено: 10.02.2006, 01:39    Заголовок сообщения: Re: Интернет Ответить с цитатой

alladin20 писал(а):
Произошла такая ситуация. Появилась новая локальная сеть в районе с очень выгодным тарифом. Я подключился, поползовался сетью 3 месяца и мне пришло уведомление о смене тарифа. все остальные тарифы очень дорогие (дороже в 2 раза). Но в договоре предусмотрена возможность одностороннего изменения условий договора. Можно ли как-то изменить данную ситуацию? Может сослаться на непредоставление информации о услуге.
Прочтите в ГК РФ ст. 310 и 450-453
_________________
С уважением Андрей
Таможня & Логистика, Группа компаний "ВЭДLINE"
_www.vedline.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Права потребителей в сети Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo