Защитник прав потребителя - кто он ?

[AlexLee]

"Я б в рабочие пошел, пусть меня научат"...
Расскажите о профессии защитника прав потребителя. Чем живёт, чем дышит, на какой машине в конце концов ездит ... Чего всё таки больше в работе - общественного начала или коммерческого, или 50%50 ? Среди скандалящих потребителей борющихся за свои прав ведь много невменяемых людей и просто психов, не перепадает ли часть их негатива на защитника ?

[Yurij]

Вообще в любом обществе процентов 10-15 % людей психически больных и состящих на учёте по этому поводу, а ещё 50 % - имеют так называемые "пограничные расстройства", которые проявляются время от времени в зависимости от ситуации.

Для кого-то такая ситуация - это то, что сломался только что купленный дорогостоящий мобильный телефон, для кого-то - просмотренная по телевизору программа новостей и т.д.

-----------------------------------
"Все мы немножко лошади"
(с) В.В. Маяковский

[OWL]

Тут я согласна полностью. Многим людям просто нравится срыватся на продавцах. Чаще всего они и ответить не могут.
Наорал начальник - вечером выскажу пару ласковых в гастрономе, поругался с женой - какого эта улитка мне заказ не несёт!!!
Таких много.
Есть еще категория потребов которым доставляет несравнимое наслаждение сам процесс обмена товара или его возврата.Их хлебом не корми дай поругаться с кем нибудь.
А защитник прав потребителей профессия хорошая только мне кажется платят им не особо, или я ошибаюсь?
_________________
Кто защитит продавца?

[vvzont]

да, господа, работа с людьми имеет свою специфику. И глупо расчитывать ,что к Вам будут приходить исключительно спокойные уравновешенные покупатели. Если продавец не в состоянии общаться с любым клиентом, то стоит задуматься о смене профессии.
Откровенных психопатов не так уж много. А "процентов 10-15 % людей" не психически больных, а с психическими отклонениями, что далеко не одно и то же.

[AlexLee]

[OWL]

Две штуки баксов? Четыре пятых Росси даже не мечтают о такой ЗП. Машину заправить? Купить бы сначала.
Моя ЗП к примеру в месяц составляет 120-150$. Для нашего городка это очень даже неплохо, бльшинство намного меньше получает.
Так что загнули вы уважаемый. Но если господа защитники столько получают. то где это эму учат, я бы с радостью пошла.
_________________
Кто защитит продавца?

[Евгений Мясин]

Уважаемый AlexLee! Если у вас есть желание дискредитировать потребительские организации, то надо действовать умнее и тоньше.
Цифра возмещенного потребителям ущерба в 1 млрд. руб. организациями СПРФ, с помощью которой вы намекаете на возможные сверхгонорары юристов, если правильно применить простейшие арифметические действия не будет казаться лакомым кусочком. Разделите ее грубо на 100 - число организаций СПРФ, затем на 15 - число лет. которые она накапливалась. тогда в сухом остатке будет 700 тыс. руб. возмещенного ущерба в расчете на одну организацию в год. Разделите это еще на 12 - число месяцев. Что получилось? Правильно. примерно 60 тыс. руб. Так что с этой суммы - отчисляй - не отчисляй никак две штуки баксов не получится.
Я не буду Вам объяснять. что в большинстве случаев юристы не получают процентных отчислений с суммы выигранного иска. Что значительная часть дел ведется просто бесплатно. У Вас в кармане своя фига. Предполагаю, что Вам надо опорочить потребительские организации. Только не получится у Вас. Данные о нашей деятельности мы приводим прежде всего, чтобы потребители знали, к кому обращаются, чем мы занимаемся и что делаем лучше чем уполномоченные защищать потребителя федеральные органы власти или иные широкого профиля юристы в юрконсультациях и адвокатских конторах. Кстати, ссылка на расценки, которые Вы приводите, к СПРФ не имеет отношения, как и организация их объявившая.
Но оказание бесплатной юридической помощи - это обязанность государства. А общественные организации потребителей, не получающие от государства денежных средств, сами в праве выбирать, как и на какие средства строить свою деятельность.
Не нравятся предлагаемые расценки - идите в другое место! Завидуете зарплате юристов, специализирующихся в области потребительского законодательства - осваивайте эту специальность и ГК и закон "О ЗПП" Вам в руки!
_________________
Союз Потребителей России

[yalexey]

интереснее тут разговоры...
если 15% психов и 50% неуравновешеных, может, пора уже пересматривать нормы?
открывать двери психдомов?
Или наоборот всю границу страны в жёлтый цвет выкрасить?
Как в том анекдоте про красные флажки.
Приведённые расценки довольно типичны для юридических консультаций.
Да. Все хотят зарабатывать, но эти адвокаты просто так назвались.
Рекламный трюк, если угодно.
Желающий может найти не коммерческую организацию, которая этим занимается.
Кроме партии, которой принадлежит этот сайт, есть и другие варианты. Люди отвечают на вопросы бесплатно и в форуме и, даже, по телефону.
Реально помогают информацией.

[Евгений Мясин]

Так, на всякий случай: этот сайт принадлежит не партии, а Союзу потребителей Российской Федерации - первой в России неполитизированной и соответственно неангажированной общественной организации, реально защищающей права и законные интересы потребителей, за что нас не жалуют и власть имущие, и неправедные предприниматели.
А наш сайт и форум как раз и созданы для того, чтобы по-возможности и причем совершенно бесплатно научить граждан защищаться от произвола недобропорядочных предпринимателей.
Тему о том, на какие средства и во сколько обходится содержание данного сайта мы уже обсуждали. Так что, уважаемый yalexey, покопайтесь и можете ее снова не поднимать.
_________________
Союз Потребителей России

[Ляля]

/////Вообще в любом обществе процентов 10-15 % людей психически больных и состящих на учёте по этому поводу, а ещё 50 % - имеют так называемые "пограничные расстройства", ///////

Это просто не так. И все.
Ваши источники врут.
Это полная фигня.

Как Вы себе представляете 15% на учете???
Смешно......

[Ляля]

А насчет людей, которые срывают злобу на продавцах. Да , наверное, уродов хватает..... Ну, так их везде хватает. Думаете, эти челы в магазине хамят, а в такси, сберкассе, поликлинике, на почте и в библиотеке ведут себя ангельски?
Нет.
Хамы они везде хамы.
Плюс иногда продавцы сами провоцируют. Не всегда им хватает такта не лезть, если их помощь не нужна. Знаете. бывает, навязывают товар, иногда переходя на хамство. Типа я ищу строгую юбку, у них ее нет, а есть мини - и давай втюхивать . ей же по фиг, что у меня мини 5 штук, а нужна мне строгая для чопорного мероприятия. Пытаешься объяснить, что мини не купишь и просьба все же найти то, что просишь - тебе в ответ презрительный взгляд и фраза - так щас никто не носит, а то и что-нибудь хуже. Тут уж конечно не до вежливости. Особенно если нет времени выслушивать ее просвещенное мнение.

А вот людей, любящих возвраты я не видела, хотя здесь многие об этом говорят. Не могу представить, чтоб кто-то вместо тихого вечера дома или попойки с друганами предпочел тратить время и деньги на то. чтоб что-то купить, а потом вернуть.....

[Yur]

[yalexey]

[VAZ]

[yalexey]

да Вы ни как скандала хотите?
О чём разговор?
не знаю как другие, но я считаю, что каждый труд должен быть вознаграждён.
Включение в возмещаемые расходы потребителя, оплаты труда представителя, по моему, правильная практика. А то, что представитель не берёт денег за проиграный процесс - дело его чести, совести и профессионализма.
То, что предлагается ввести в судебную практику выплаты в пользу правозащитника на ряду с аналогичными в бюджет, должно только способствовать досудебному порядку решения споров.