ЖК монитор можно вернуть в магазин?

[Shaman]

ЖК монитор можно вернуть в магазин, если он просто тебе не понравился(не объясняя причин) в течении 7 дней и забрать деньги?

[glasniy]

В общем случае - нет. В случае ДИСТАНЦИОННОЙ торговли - да.
Дистанционная торговоля - это та, при которой исключена возможность непосредственного ознакомления с товаром до покупки.
Вы как монитор покупали?

[Shaman]

Пока еще не купил. Брать монитор буду в обычном магазине. Тогда такой вопрос - если я заплатил деньги в кассе, а меня монитор не устраивает по цветопередаче(к примеру), я могу пойти и забрать деньги и не брать монитор!(Ведь продавцы могут сказать, что мне это только так кажется, и с монитором все в порядке)

[Sneer1]

[Shaman]

Сначала надо цветопередачу проверять, а потом - платить деньги - это то понятно, но как это доказать продавцу?

[Yurij]

Ознакомьтесь с ОБЯЗАННОСТЯМИ продавца:

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
от 19 января 1998 г. № 55

"Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров"
Часть I - Общие положения
17. При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами.
.Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле.

Часть IV. Особенности продажи технически сложных товаров бытового назначения.
47. Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек; осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
49.По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

Ваше право - потребовать демонстрации работоспособности товара, естественно, ДО оплаты.
http://potrebitel.net/zakon_prod/zakon_prod.shtml

[Роман]

Если Вам до оплаты товара в кассе не предоставили возможности непосредственно ознакомиться с товаром, то это уже считается дистанционной торговлей со всеми вытекающими.
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!

[glasniy]

[Роман]

Это расценивается как дистанционная продажа. Статья 26.1

[glasniy]

[Роман]

Ну а с чего Вы взяли, что в данном магазине способ продажи не исключает ознакомление с товаром до заключения сделки?

Стандартная схема для многих магазинов: товар выбирается по прайс листу, оплачивается в кассе и выдается на складе.

Заказ через средства связи, это однин из вариантов подпадающих под дистанционную продажу, но не единственный!

Дистанционной признается любая продажа исключающая непосредственное ознакомление с товаром, но не исключающая ознакомление через каталоги, проспекты, буклеты, продавца и т.п.
Если человеку совсем не предоставляют информацию по товару, это нарушение, а если предоставляют но в устной форме или через прайс лист, то это дистанционная продажа.
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!

[yalexey]

была уже такая ветка в курилке по поводу санрайза.
прочитайте и обсуждение лучше там продолжить.

[Shaman]

Т.е. если это получается дистанционная торговля, то я могу прийти спокойно домой, проверить монитор, и прийти в течение 7 дней и вернуть деньги(сказав, что меня не устраивает цветопередача или скорость быстродействия матрицы)?

[Shaman]

yalexey - хотя бы ссылку дал тогда

[Роман]

Именно так. Либо сказать магазинщикам об этом и потребовать проверки на месте, т.к. они очень не любят признавать "дистанционность".
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!