Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Перерасчет цены товара со скидкой


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
andreas



Зарегистрирован: 06.05.2005
Сообщения: 174

СообщениеДобавлено: 23.09.2005, 09:12    Заголовок сообщения: Перерасчет цены товара со скидкой Ответить с цитатой

Хотелось бы посоветоваться вот по какому вопросу:
Потребитель заявил требование о расторжении договора купли-продажи. Поскольку с даты покупки данный товар подорожал, то расчет производится, в соответствии со ст. 24 Закона исходя из новой цены. Но загвоздка в том, что потребитель приобретал товар по дисконтной карте с 10% скидкой (это зафиксировано в товарном чеке и других документах). Сейчас, естественно, он хочет возврата полной цены на товар (без скидки). Как поступить в данной ситуации?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Новенький



Зарегистрирован: 28.07.2005
Сообщения: 843

СообщениеДобавлено: 23.09.2005, 10:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Пересчитать цену с учетом этой 10% скидки от новой цены. То есть как будто он покупал по новой (более высокой) цене, со скидкой 10%. Хотя правового обоснования этого решения не знаю.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
glasniy



Зарегистрирован: 12.06.2005
Сообщения: 6448
Откуда: Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.

СообщениеДобавлено: 23.09.2005, 18:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Насколько я знаю должны возвращать новую цену, если она больше, и по-моему, без скидок (т.е. без вычета суммы скидки из возвращеемого товара, если в данный момент скидка не действует).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
andreas



Зарегистрирован: 06.05.2005
Сообщения: 174

СообщениеДобавлено: 26.09.2005, 08:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да скидка то как раз действует, но сейчас клиент, естественно, не хочет ею пользоваться.
Получается первоначальные 10 % скидки - его доход...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Andreybit



Зарегистрирован: 05.06.2005
Сообщения: 847

СообщениеДобавлено: 26.09.2005, 12:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

andreas писал(а):
Да скидка то как раз действует, но сейчас клиент, естественно, не хочет ею пользоваться.
Получается первоначальные 10 % скидки - его доход...
Если скидка на данный момент действует, то покупателю возвращается цена товара на данный момент минус скидка 10%, вот если бы о предоставленной скидке не было бы сказано, тогда пришлось бы возвращать полную сумму.
_________________
С уважением Андрей
Таможня & Логистика, Группа компаний "ВЭДLINE"
_www.vedline.ru
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
andreas



Зарегистрирован: 06.05.2005
Сообщения: 174

СообщениеДобавлено: 26.09.2005, 12:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

По моему мнению скидка - это право покупателя, которым он хочет пользуется , хочет нет и продавец не может настаивать на ее применении (неприменении) к товарной позиции которая попадает под скидку. Возможно стоит вернуть новую стоимость товара за вычетом суммы скидки от цены приобретения. Но у меня нет уверенности в этой позиции
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo