Как обратиться в Общество по защите прав потребителей.

[EUJENY]

С какими именно требованиями обращаться в общество по защите прав потребителей? Могут ли они обязать исполнителя что -либо сделать, выплатить, провести проверку; или они только представляют интересы?
Можно ли обращаться в ОЗПП в интересах неопределенного круга лиц?
Можно ли обращаться в суд, минуя общество по защите прав потребителей, не будет ли это несоблюдением досудебного порядка спора?

[Антон Недзвецкий]

Общественные объединения потребителей не вправе обязать нарушителя что-то сделать, поскольку это не государственные органы власти, а общественные объединения. Проверку соблюдения прав потребителей общество может проводить на основании ст. 45 Закона РФ "О защите прав потребителей", но принимать к нарушителю административные меры воздействия общество не вправе. Это компетенция Роспотребнадзора.
В защиту неопределенного круга потребителей общество вправе предъявить иск в суд.
Вы можете предъявлять иск в суд в защиту своих прав самостоятельно. Досудебный же порядок - это претензионный порядок, который, в большинстве случае в делах о защите прав потребителей не является обязательным.
_________________
Союз Потребителей России, Московское общество защиты прав потребителей