Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Вопрос по пени


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Новенький



Зарегистрирован: 28.07.2005
Сообщения: 843

СообщениеДобавлено: 05.09.2005, 16:45    Заголовок сообщения: Вопрос по пени Ответить с цитатой

Для услуг потолком пени за невыполнение требований поребителя будет являться стоимость услуги. То есть больше, чем вы заплатили, пени набежать не смогут (ст.28 ЗОЗПП):
Цитата:

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В отношении товара, насколько я понимаю, верхней планки не установлено (ст.23 ЗОЗПП):

Цитата:
За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара

разве что ст.333 ГК, по которой в суде могут обрезать эти пени на свой вкус.
У кого-нибудь есть другие мнения?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Антон Недзвецкий
Юрист СПРФ


Зарегистрирован: 20.03.2005
Сообщения: 682

СообщениеДобавлено: 05.09.2005, 18:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Совершенно верно, размер неустойки в данном случае неограничен. Но могу сказать по практике, ст. 333 ГК судами применяется очень успешно.
_________________
Союз Потребителей России, Московское общество защиты прав потребителей
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Nat



Зарегистрирован: 28.07.2005
Сообщения: 32
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: 22.09.2005, 12:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

"ст. 333 ГК судами применяется очень успешно."

А как же п. 11 Постановления пленума ВС от 29.09.1994 № 7?
"неустойка (пеня) в размере, установленном ст. 23 Закона, взыскивается за каждый день просрочки указанных в ст. ст. 20, 21, 22 Закона сроков устранения недостатков товара и замены товара с недостатками, а также за каждый день задержки выполнения требования потребителя о предоставлении на время ремонта либо до замены товара с недостатками аналогичного товара длительного пользования впредь до выдачи потребителю товара из ремонта или его замены либо до предоставления во временное пользование аналогичного товара без ограничения какой-либо суммой."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Новенький



Зарегистрирован: 28.07.2005
Сообщения: 843

СообщениеДобавлено: 22.09.2005, 13:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Там еще есть п.12, который гласит:
Цитата:
12. Размер подлежащей взысканию неустойки в случаях, указанных в ст. 21, п. 4 ст. 29, ст. 31 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также в случаях, предусмотренных иными законодательными актами либо договором, определяется судом исходя из стоимости товара (работы, услуги) на время вынесения решения, поскольку продавец, изготовитель, исполнитель не выполнили возложенную на них п. 5 ст. 11 названного Закона обязанность удовлетворить требования потребителя по уплате неустойки в добровольном порядке.
Учитывая, что указанный Закон Российской Федерации не содержит каких-либо изъятий из общих правил начисления и взыскания неустойки, суд в соответствии со ст. 190 ГК РСФСР вправе удовлетворить просьбу ответчика об уменьшении размера неустойки, если она чрезмерно велика по сравнению с причиненными потребителю убытками. При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Притом, как я понимаю, ст. 333 была введена в ГК РФ несколько позже, чем 29.09.1994. Для интересующихся, есть ссылка для размышлений, в какой-то теме я ее уже приводил.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Антон Недзвецкий
Юрист СПРФ


Зарегистрирован: 20.03.2005
Сообщения: 682

СообщениеДобавлено: 26.09.2005, 18:20    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

2 Новенький: это старая редакция Постановления Пленума (последняя была в 2001 г.), тогда еще ГК РФ не принят был. Потом исправили на 333 ГК РФ.
2 Nat: ст. 333 ГК РФ не ограничивает размер неустойки, предусмотренной законом, а позволяет суду снизить размер, если суд посчитает, что он явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства.
_________________
Союз Потребителей России, Московское общество защиты прав потребителей
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo