Надежно ли защищены потребители в Европе?

[Евгений Мясин]

Накануне Всемирного Дня потребителя Еврокомиссия представила новую систему исследования рынка, которая позволит изучить 20 различных рынков с точки зрения интересов потребителя. На данный момент, как отмечает ЕК, потребителям не хватает сравнительной информации, а в Латвии, в частности, они вообще не ощущают себя защищенными.
Согласно результатам исследования, проведенного Eurobarometer, лишь 33% жителей Латвии чувствуют, что их права потребителей находятся под адекватной защитой, 45% считают себя незащищенными. Хуже ситуация только в Литве, где эти показатели, соответственно, достигают 31% и 46%. В среднем по ЕС защищенными себя ощущают 54% потребителей, и наилучшим образом ситуация складывается в Нидерландах, где защиту ощущают 79% опрошенных.

Данные Еврокомиссии свидетельствуют, что латвийские власти выделяют на финансирование организаций по защите прав потребителей только 30 000 евро (меньше — только в Болгарии и на Мальте), тогда как во Франции эта сумма достигает 7,3 млн. евро. Впрочем, отмечает ЕК, государственные ассигнования зачастую являются не единственным источником финансирования подобных структур.

Жители Латвии вполне удовлетворены безопасностью городского транспорта, водопровода, подачей газа и электричества. Хуже обстоит ситуация с железнодорожным сообщением между городами и услугами мобильной связи.

Интересно, что в процессе выбора лучших предложений товаров или услуг 51% жителей Латвии использует возможности поиска в интернете — это практически соответствует среднему показателю по ЕС. Лидируют по частоте использования поисковых систем датчане (84%), в Эстонии поиск товаров и услуг через интернет ведут 57% жителей, в Литве — 45%.
DELFI
_________________
Союз Потребителей России

[Yurij]

Интересная информация.

Вопрос: Имеется ли статистика по России на тему "чувстуют ли себя российские потребители защищёнными и на СКОЛЬКО ПРОЦЕНТОВ" ?

[Евгений Мясин]

Юрий. это не статистика. а выборочные социологические обследования. . Мы с 1994 года проводим ежегодно опросы 1200-1300 потребителей по РФ. Там вопросы ставятся несколько иначе. но тенденции изменений за эти годы носят положительную динамику.
См. наш свежий пресс-релиз на эту тему http://www.potrebitel.net/press/announcements/3344/index.html
_________________
Союз Потребителей России

[Yurij]

А что за проблемы с грантом в 2008 году ?

Потребили электоральные услуги и пошли лесом ?

[Евгений Мясин]

Проблема в том, что сумму нашей заявки сократили в 14 раз, в том числе ни копейки не дали на оборудование рабочих мест новых консультационных пунктов, не дали средств на обучение кадров для органов по ЗПП в муниципальных образованиях и т.д. и т.п. Зато очень щедро раздавали деньги прикормленным организациям. Например - нашенским комиссарам на нескучное проведение времени летом на озере Селигер.

[Yurij]

Следующим грантом запахнет через 4 года ...

Вариант: "Всем спасибо, все свободны ..."

[Евгений Мясин]

Для нас может быть, но программа грантов включена в трехлетний бюджет с тенденцией роста. И это есть хорошо. На 2008 год гранты получили и некоторые известные оппозиционные общественные организации, например МХГ, которые годом ранее бойкотировали конкурс.
_________________
Союз Потребителей России

[Yurij]

"Надежды юношей питают ..."

[Евгений Мясин]

[Yurij]

Вот я и удивился, с чего это Вы надеетесь на тенденцию ?

Как известно на Руси, обещанного три года ждут.

[Евгений Мясин]

Юрий, что за пессимизм у молодого человека? У нас еще не было случаев. чтобы госбюджет корректировали в сторону снижения. Бывало. что бюджетные средства не осваивали. Но это скорее от разгильдяйства. чем от умысла. Строка и цифра есть - надо осваивать. иначе отката не будет.
_________________
Союз Потребителей России