Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Плач Ярославны (ПЯ)

На страницу 1, 2, 3, 4  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Курилка
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Ulex



Зарегистрирован: 24.02.2006
Сообщения: 1298

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 10:11    Заголовок сообщения: Плач Ярославны (ПЯ) Ответить с цитатой

почему все потребители думают, что купленный ими товар должен работать идеально за такие деньги??

ведь даже космическая техника ломается, а стоит ОГОГО Smile

вот собственно весь ПЯ Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Raskor



Зарегистрирован: 13.03.2008
Сообщения: 836

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 11:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Видите-ли Ulex, строго говоря, у них есть для этого основание - установленный изготовителем "гарантийный срок".
Ведь никто не заставляет изготовителя его устанавливать?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4981

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 11:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кроме того есть еще понятие срок службы - он тоже является средством конкурентной борьбы.
А космическая и атомная техника (где вопросам безотказности. безопасности и пр. уделяется столько внимания и денег) ломается чаще всего из-за "человеческого фактора". Чернобыль рванул, несмотря на ничтожную вероятность совпадения множества совершенно невероятных условий. Однако один "инженер" сумел их связать воедино за считанные минуты.
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Ulex



Зарегистрирован: 24.02.2006
Сообщения: 1298

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 12:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

пофлудю немного Smile

так то понятно что все потребители расчитывают что все будет тип топ

но любая техника ломается, в любом приборе можно наскрести недостатки, не так кнопка скрипит, не те зазоры, а тут масло кушает, и тп и тд. Smile

мое мнение что производители сейчас специально проектируют технику, чтоб хватало только на гарантийный срок, соответственно идет удешевление ее, а потребители тратя в разы меньшне считают что качество на том же уровне и срок службы очень очень большой Smile

а так не бывает Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4981

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 12:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ulex, есть, как минимум, два направления развития техники. Одно из них упрощение и удешевление прибора, массовка. когда при выходе его из строя дальнейший ремонт становится нецелесообразным (о чем говорили вы). Другое - повышение уровня безотказности, ручная сборка, экслюзивность, штучность, но высокая цена.
Каждому потребителю - свое и по заслугам!
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Raskor



Зарегистрирован: 13.03.2008
Сообщения: 836

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 12:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Повторю еще раз - и гарантийный срок, и срок службы товара устанавливает изготовитель. ДОБРОВОЛЬНО Ulex.
Цитата:
а так не бывает

Да Ulex - не бывает. И изготовителю об этом известно гораздо лучше чем Вам.
Он мог-бы вместо гарантийного срока взять обязательство безвозмездного ремонта в течение некоторого времени и установить срок службы равным периоду безвозмездного ремонта.
Только изготовитель знает, что не будет нести ответственности за установленные нереальные гарантийный срок и срок службы. Ответственность за назначенные изготовителем сроки будет нести розничный продавец.
Изготовитель об этом великолепно осведомлен, и при назначении этих сроков исходит только из соображений получения конкурентных преимуществ, привлечения покупателей, и предполагаемых расходов на оплату ремонта товаров в сети АСЦ.
А при выпуске товара ориентируется на максимальное удешевление стоимости продукции.
За все остальное ответит розничный продавец.
Это устраивает всех, кроме розничного продавца, и тех потребителей, которые столкнулись с тем, что продавец товара к моменту выявления недостатков товара прекратил существование.
Защитники потребителей предпочитают громогласно клеймить "ушлых розничных продавцов", которые "придумывают документы с расставленными юридическими ловушками", и лицемерно призывать продавцов к объединению для оказания помощи потребителям.
Вместо того, чтобы в полном соответствии с уставными и декларируемыми целями приложить усилия к тому, чтобы обеспечить потребителям возможность реализовать гарантированное им ЗОПП право предъявить требование изготовителю товара.
Признавать "гарантийный срок " назначенный лицом не подпадающим под юрисдикцию РФ - назначенным в соответствии с ее внутренним законодательством они почему-то готовы. А вот создать условия для того чтобы назначающее такой срок лицо подпадало под действие этого законодательства отчего-то считают излишним.
Возможно потому, что в случае досягаемости изготовителя, при действующем законодательстве исчезнет из розничного обихода само понятие "гарантийный срок".
Почему бы в таком случае, не покончить с лицемерием и не установить, что ответственность за гарантийные сроки и сроки службы назначенные изготовителями несет только розничный продавец осмелившийся товар выпущенный этим изготовителем продать?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4981

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 14:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Защитники потребителей предпочитают громогласно клеймить "ушлых розничных продавцов", которые "придумывают документы с расставленными юридическими ловушками", и лицемерно призывать продавцов к объединению для оказания помощи потребителям.
Вместо того, чтобы в полном соответствии с уставными и декларируемыми целями приложить усилия к тому, чтобы обеспечить потребителям возможность реализовать гарантированное им ЗОПП право предъявить требование изготовителю товара.

Вот то, что вы пишите и есть образец самой бессовестной и лицемерной демагогии.
Главная задача защитников потребителей найти наиболее эффективный способ удовлетворения законных прав потребителя. Если в конкретном случае эффект достигается путем обращения требования к продавцу, так это и должно быть. Когда этого добиться от продавца нельзя (банкрот. жулик), тогда надо искать иного ответчика.
И не надо демонизировать общественные организации по ЗПП и по-сути требовать, чтобы они подменили собой все 3 вида власти. Не царское это дело для СПРФ, придумывать. как одних предпринимателей защищать от других. Иногда подсказываем, иногда помогаем. Но наша задача прежде всего быть раздражителем как органов власти. так и предпринимательского сообщества, чтобы не дремали.
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Raskor



Зарегистрирован: 13.03.2008
Сообщения: 836

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 16:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Главная задача защитников потребителей найти наиболее эффективный способ удовлетворения законных прав потребителя.

Весь этот форум является иллюстрацией того, насколько эффективно происходит удовлетворение этих самых законных прав.
А причиной тому, безвыходность ситуации для продавца связанного чужими обязательствами, и отсутствие у потребителя альтернативы для предъявления требований.
А Вы, лицемерно делаете вид, что этого не понимаете. И утверждаете, что задача СПРФ заключается только в помощи потребителям попавшим в конфликтную ситуацию, а вовсе не в устранении почвы для возникновения этих конфликтов. Не устранение-ли очевидной причины 90% конфликтных ситуаций явилось-бы наилучшей и наиболее полной защитой потребителя и наиболее эффективным способом удовлетворения их законных прав?
Цитата:
И не надо демонизировать общественные организации по ЗПП

Не нужно демонизировать розничного продавца Евгений Борисович.
Позвольте участникам форума самим оценить, что именно является
лицемерием:
То что написал я.
Или Ваш ответ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5614

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 19:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Странные рассуждения Raskor.

Все фигуранты описываемых событий действуют добровольно, КРОМЕ РОЗНИЧНОГО ПРОДАВЦА.

Он следует к своей погибели безвольно, неразумно, насильно (?), как овца в стаде идет на бойню, как крыса за дудочкой ...

Ради чего ?

Ради призрачного желания ПОЛУЧИТЬ ПРИБЫЛЬ !

Ну не вышел твой каменный цветок, мастер Данила !

Кто виноват ? Хозяйка Медной горы ? Джек-потребитель ? Список продолжается ...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Raskor



Зарегистрирован: 13.03.2008
Сообщения: 836

СообщениеДобавлено: 13.04.2008, 20:04    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
Ну не вышел твой каменный цветок, мастер Данила !

Вышел Yurij, вышел.
Полистайте форум.
Противостояние продолжается - это одна из составляющих "каменного цветка".
И похоже мы окончательно приходим к тому, что целью СПРФ как раз и является сохранение этого противостояния. Именно это - их хлеб! Существенное смягчение противостояния, а значит числа конфликтных ситуаций не соответствует истинным интересам защитников потребителей.
Или Вы Yurij, усматриваете какой-то коварный "антипотребительский" подтекст в желании сделать изготовителя (а значит и его уполномоченные организации) досягаемым для предъявления требований потребителями (в строгом соответствии с нормами ЗОЗПП)?!
Вы не согласны с тем, что это принесет потребителям пользу?
В чем странность моих рассуждений?
Или ваша философия ограничивается тем, что главное для Вас не то, что у Вас околела корова, а то, что у продавца пока еще жива, и если ей подмешать отравы ваши горизонты станут вполне безоблачными?
Поэтому для Вас неприемлемо, что интересы потребителей в данном вопросе совпадают с интересами розничного продавца?
Похоже на то.
Зависть Yurij, а тем более черная - не украшает даже потребителя, и плохо отражается на его здоровье (в том числе и душевном).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Pulsse



Зарегистрирован: 07.12.2007
Сообщения: 58
Откуда: Питер!

СообщениеДобавлено: 14.04.2008, 20:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Raskor, +1

а я вот только позавчера узнал, что в СПРФ с "защищаемых потребителей" берут деньги...поржал...
_________________
---=РЖАЧ=--- Sad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4981

СообщениеДобавлено: 14.04.2008, 22:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

поржал...

Оказывается кони умеют разговаривать и даже писать? Shocked Об этом раньше не догадывался. Surprised
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Pulsse



Зарегистрирован: 07.12.2007
Сообщения: 58
Откуда: Питер!

СообщениеДобавлено: 14.04.2008, 23:24    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Главная задача защитников потребителей найти наиболее эффективный способ удовлетворения законных прав потребителя.

и на этом заработать, так что ли?

P.S.
Учим родной (как минимум для меня) язык:
РЖАЧ
Значение
1. издавать звуки, характерные для непарнокопытных жвачных животных(Лошадь ржёт).
2.(перен.) громко смеяться (Хватит ржать!) <как раз то, что я имел ввиду.
_________________
---=РЖАЧ=--- Sad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4981

СообщениеДобавлено: 15.04.2008, 01:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Учим родной (как минимум для меня) язык:
РЖАЧ
Значение
1. издавать звуки, характерные для непарнокопытных жвачных животных(Лошадь ржёт).
2.(перен.) громко смеяться (Хватит ржать!) <как раз то, что я имел ввиду.

В родном (как минимум для меня) языке еще не встречал такого существительного с таким значением, которое вы привели.
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4981

СообщениеДобавлено: 15.04.2008, 01:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Главная задача защитников потребителей найти наиболее эффективный способ удовлетворения законных прав потребителя.

и на этом заработать, так что ли?

Уважаемый. давно ли понятие заработать стало иметь негативный оттенок?
И почему вы считаете. что защищать всех подряд потребителей надо исключительно бесплатно? Эта тема здесь на форуме уже обмусоливалась не единожды. Где ж вы были раньше? Своим покупателям советы бесплатно раздавали?
Всегда бесплатно, если за это берутся, помогают Роспотребнадзор или муниципалы. Кто знает дорогу - дойдет и до них.
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Курилка Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Страница 1 из 4

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo