Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Опять сервис центр...


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 24.10.2005, 16:57    Заголовок сообщения: Опять сервис центр... Ответить с цитатой

На мой вопрос в недавнем топике
http://potrebitel.net/forum/viewtopic.php?t=1245
вроде ответ исчерпывающий... Но!
Что я услышал в ответ от сервиса... Что оказывается ремонт они осуществляли не неисправности, а просто улучшали его, ибо расфокусировка была в пределах нормы (по их словам, это при том, что когда я пришёл - мне сказали, что фокусировка ненормальная, это мы отремонтируем...). Тогда какого хрена было его брать в ремонт, если он нормальный? Неет! Они отремонтировали, а темепрь говорят, что доставляйте назад сами. И вообще он нормальный был, а мы вам на встречу пошли! Чё делать? Evil or Very Mad Evil or Very Mad Evil or Very Mad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 25.10.2005, 11:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

АУ!!! Не ужели никто не может проконсультировать? Что делать-то? Просто плюнуть на всё, забрать монитор и уехать? Или написать заявление с требованием его доставить и указать, что оставляю, в случае не выполнения, за собой право в суд подать? Вчера вечером мне позвонили и сказали, что "Я ТЕБЕ этого делать не рекомендую..", мол "мы в России живём, бензин дорогой, денег на него нет, вот мы доставку и не осуществляем...", "если ты конечно хочешь попортить себе нервы...". Это как называется? Shocked
Twisted Evil
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Alex_25



Зарегистрирован: 15.09.2005
Сообщения: 56

СообщениеДобавлено: 25.10.2005, 11:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Заберите монитор обратно и пользуйтесь им наздоровье! Нервы - дороже!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 25.10.2005, 15:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Alex_25 писал(а):
Нервы - дороже!

Ну доставка обходится мягко скажем тоже не копейки! На метро - доставлять 22 кг - сами знаете что это значит! А на машине - 200 р не бензин как минимум!
Вот и получается, что эти чудилы на нехорошую букву из-за 200 рублей припираются! Хотя солидная фирма, с ней изготовитель всякие дружеские фуршеты водит... Блин!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 25.10.2005, 15:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да и вообще, если так все будут делать - то у нас так и будет "Ну мы же в России живём..." у нас всё через ж... и все должностные лица - чудаки с неприличной буквы... ну и хрен с ним, что на наши права плевали все, даже мастера этого сервиса...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Sneer1



Зарегистрирован: 04.07.2005
Сообщения: 235

СообщениеДобавлено: 25.10.2005, 20:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

WhiteWind писал(а):
Alex_25 писал(а):
Нервы - дороже!

Ну доставка обходится мягко скажем тоже не копейки! На метро - доставлять 22 кг - сами знаете что это значит! А на машине - 200 р не бензин как минимум!
Вот и получается, что эти чудилы на нехорошую букву из-за 200 рублей припираются! Хотя солидная фирма, с ней изготовитель всякие дружеские фуршеты водит... Блин!


Ежели не ошибаюсь, товары весом более 5 кг должны доставляться в гарантийный ремонт силами СЦ (или продавца), и обратно - тоже.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 27.10.2005, 21:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Sneer1 писал(а):

Ежели не ошибаюсь, товары весом более 5 кг должны доставляться в гарантийный ремонт силами СЦ (или продавца), и обратно - тоже.


Именно!!!
Кстати - поздравьте! Я их замучал. Как и предполагалось - для именитой компании, потронируемой западной фирмой судебное дело - как кобыле много-много лишних копыт и мух. Короче нафиг им это не надо, вот и решили - привезти. Доставляли на машине - "курьер" аж обчертыхался (как раз дороши занесло): "Вы первые, кому мы на дом доставляем..."
Надеюсь, что не последние! Ибо живём мы и в правду в России и по Российским законам!!!
Требуйте своего и вы добьётесь!
Всем спасибо и удачи!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dao



Зарегистрирован: 05.05.2005
Сообщения: 5768
Откуда: Киров, "Квадрат"

СообщениеДобавлено: 28.10.2005, 17:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:
"Вы первые, кому мы на дом доставляем..."

Дык надо же им с кого-то начинать Smile Теперь сервис у них войдет в привычку.
_________________
Каждая снежинка падает на свое место
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 29.10.2005, 19:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну да! Только я забыл интонацию уточнить...
"Вы первые, кому мы на дом доставляем!!! Evil or Very Mad Evil or Very Mad"
Very Happy Laughing Wink
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
WhiteWind



Зарегистрирован: 18.10.2005
Сообщения: 29

СообщениеДобавлено: 29.10.2005, 19:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кстати! Всем ОГРОМНОЕ спасибо за просвещение! Всем и каждому! Very Happy
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo