Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Возврат полной стоимости товара

На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 05.05.2008, 22:35    Заголовок сообщения: Возврат полной стоимости товара Ответить с цитатой

Вот такая ситуация: через полтора месяца после покупки мобильного телефона выявился очень существенный дефект. Я хочу вернуть телефон в магазин (очень известна сеть магазинов электроники) и вернуть полную стоимость товара. Но есть несколько нюансов:
1) Телефон куплен в кредит. Куплен не мной: мне он был подарен.
2) К товарному чеку (в нем указана марка телефона, дата покупки, полная стоимость) был приколот кассовый чек, но кассовый чек утерян (я подозреваю, что в нем была указана неполная стоимость)
3) Все остальные документы (гарантийный талон), коробка и комплектация - в целости.
4) Человека, который оформлял кредит, я лично не знаю и связаться с ним не представляется возможным.
Теоретически я могу получить полную стоимость телефона?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dao



Зарегистрирован: 05.05.2005
Сообщения: 5768
Откуда: Киров, "Квадрат"

СообщениеДобавлено: 05.05.2008, 22:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Телефон куплен в кредит

Значит вернуть не получится. Если товар является залогом по кредиту, им нельзя распоряжаться без согласия залогодержателя. Формально тот, кто подарил вам телефон, нарушил закон.

Цитата:

Куплен не мной: мне он был подарен.

Тем более не получится. Вы не заключали договор. соответственно, расторгать нечего.

Цитата:

кассовый чек утерян (я подозреваю, что в нем была указана неполная стоимость)

Наверняка нет. Как максимум, там указана сумма первого взноса по кредиту.

Цитата:

Теоретически я могу получить полную стоимость телефона?

Скорее всего нет. Вы ведь даже не знаете, погашен ли кредит.
_________________
Каждая снежинка падает на свое место
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 05.05.2008, 23:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

я ходил в магазин, принес телефон, документы, что у меня были. Тогда я еще не знал, что телефон куплен в кредит. Я думал он куплен за наличку. Мне вернули деньги. Но когда выяснилось, что телефон куплен в кредит, позвонили и попросили придти в магазин с деньгами, толком не объясняя в чем дело. Я не пришел. Ведь кредит- то не на меня, ведь я им телефон сломанный сдал, деньги получил. Думал, что я прав, с точки зрения потребителя. Дня четыре прошло. Не звонили больше. Что мне теперь грозит?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 01:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На дату возврата денег кредит был погашен или нет?
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Ulex



Зарегистрирован: 24.02.2006
Сообщения: 1298

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 06:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

в обэп напишут заяву о мошенничестве и все Smile
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 07:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

видимо, погашен не был.
Я ж кредит не брал. Пусть того, кто его взял и, допустим, не возвращает, и привлекают к ответственности.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 09:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

видимо, погашен не был.
Я ж кредит не брал. Пусть того, кто его взял и, допустим, не возвращает, и привлекают к ответственности.

Если не будет трудно, то отпишитесь позднее о том, как будут разворачиваться события.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 09:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Отпишусь, если в тУрьму не посадят =)
А вообще я считаю, что раз мне не позвонил кто-то из начальства, значит они это дело замяли в магазине. Я ж разговаривал, по всей видимости, с кассиршей. Она, кстати, даже не предствилась и не смогла объяснить, в чем же собственно дело.

А какои варианты дальнейшего развития событий могут быть?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 09:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Может быть так, что кредит не оплачивается, следовательно, платить за него должны Вы, а также проценты и т.д.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 09:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Почему я? Я кредит не брал, банку ничего не должен.
Пусть к тому, кто брал, приходят приставы и описывают имущество.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 10:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

На сколько я знаю, банк не является участником договора купли-продажи. Следовательно кредит меня не касается.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 10:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Почему я? Я кредит не брал, банку ничего не должен.

ПавелNN, полистайте интернет на предмет данного вида мошенничества.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 10:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Неужели были случаи, когда в такой ситуации кредит возлагали на нового владельца товара? Нелогично как-то...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
ПавелNN



Зарегистрирован: 05.05.2008
Сообщения: 24

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 10:18    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Мне теперь повестки в суд ждать? Или сразу судебных приставов?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 10:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Приставы приходят только после того, как истечет срок для добровольного исполнения решения суда. Кроме того, если Вы будете ответчиком, то Вас обязательно должны вызвать в суд, а также прислать (вручить) копию искового заявления и копии приложенных к нему документов, если таковых у Вас нет.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 1 из 6

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo