Договор с кабельным ТВ

[ВладимирО]

В 2004 году Заключил договор на подключение кабельного ТВ. В ноябре 2005 года совершил последний абонентский платеж. Когда отключили услугу не знаю, т.к. не пользовался. Оказалось, что договор не расторгнут до сих пор, и абонплата тикает в долг. В договоре написано, что "исполнитель может через 3 месяца после последнего платежа расторгнуть договор". Что делать? Платить или послать их подальше? И почему?

[Yurij]

Какая система оплаты предусмотрена договором ?

- авансовая или предоплатная, то есть абонент обязан оплатить сумму за месяц впереёд или более
- кредитная, то есть оплата услуг осществляется абонентом ПО ИСТЕЧЕНИИ того месяца, в котором она предоставлялась

[Генрих Шатковский]

Эта тема клон этой темы http://forum.potrebitel.net/topic10273.html
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

[ВладимирО]

"Абонплату производить не позднее 5 числа каждого месяца"-так записано в договоре.

[Yurij]

Есть ли текст договора на интернет-сайте оператора кабельной сети ?

Если нет - отксанируйте договор и поместите, например, сюда :
http://slil.ru

[Генрих Шатковский]

Yurij, то что Вы называете системой оплаты услуг связи не является таковой, т.к. авансовый, кредитный это способы (порядок) оплаты услуг. Система оплаты услуг связи может быть абонентской или повременной!!!
P.S. А копию договора интересно посмотреть.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

[Yurij]

Необходимо заметить, что НЕ СУЩЕСТВУЕТ нормативно-правового акта, регулирующего вопрос предоставления услуг кабельного вещания.
В связи с чем ЛЮБОЙ ДОГОВОР между оператором кабельной сети и абонентом будет исходить из АНАЛОГИИ закона или аналогии права.
Строго говоря, кабельная сеть вещания НЕ ЯВЛЯЕТСЯ сетью СВЯЗИ, и абоненту не оказываются именно УСЛУГИ СВЯЗИ.
В частности, использование наименований "абонентская" или "повременная" система оплаты услуг кабельного вещания является АНАЛОГИЕЙ, применяемой при оплате услуг кабльной сети вещания, исходя из такой системы оплаты услуг связи.

[Генрих Шатковский]

[Yurij]

Спасибо, буду знать.

Таким образом, всё упирается в условия договора, с учётом Постановления, в частности:

III. Порядок и условия исполнения договора с абонентом
...
25. Абонент обязан:
а) вносить плату за оказанные ему услуги связи для целей телерадиовещания и иные предусмотренные в договоре услуги в полном объеме и в определенные договором сроки;
...
26. Абонент вправе:
а) отказаться от оплаты услуг связи для целей телерадиовещания, не предусмотренных договором и предоставленных ему без его согласия;
...
30. Оплата абонентом услуг связи для целей телерадиовещания может осуществляться посредством наличных или безналичных расчетов непосредственно после оказания услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
...
32. Расчетный период за оказанные услуги связи для целей телерадиовещания составляет 1 месяц.
...
35. Абонент вправе потребовать возврата средств, уплаченных за пользование услугами связи для целей телерадиовещания, за период, когда отсутствовала возможность воспользоваться этими услугами не по вине этого абонента.
36. В случае расторжения договора абонент имеет право обратиться к оператору связи с требованием возврата средств, внесенных им в качестве авансового платежа.
Оператор связи обязан вернуть абоненту неиспользованный остаток средств.

[Генрих Шатковский]

Yurij, одним словом пока не увидим договора, то советовать, что пушкой по воробьям палить.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

[ВладимирО]

ДОГОВОР № ____________
на установку и обслуживание системы коллективного телевизионного приема

________________________________________________________________________________________ ,
Именуемый(ая) в дальнейшем “Заказчик”, с одной стороны, и ООО «Гелиос-ТВ», именуемое в дальнейшем “Исполнитель”, в лице директора Захарова В.Н., действующего на основании Устава, с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
1.1. “Заказчик” поручает, а “Исполнитель” принимает на себя установку и техническое обслуживание системы коллективного телевизионного приема именуемое в дальнейшем “СКТП” по месту нахождения телевизионного приемника “Заказчика”.
1.2. Технические средства СКПТ принимаются к обслуживанию по окончании работ, техническое состояние СКПТ и качество телевизионного сигнала определяется представителями “Исполнителя” в присутствии “Заказчика”.
1.3. “Исполнитель” выполняет работы в объеме, установленном эксплуатационной и нормативной документацией по СКПТ. В случае, если технические параметры телевизионного приемника “Заказчика” не удовлетворяют техническим условиям для приема телевизионных программ по кабельным сетям, “Исполнитель” не несет ответственности за качество предоставляемых услуг.
1.4. “Заказчик” согласен с тем, что для организации телевизионной кабельной сети “Исполнитель” использует инженерные сооружения и площади общего пользования в здании в котором находится помещение “Заказчика”.
1.5. В случае ухудшения качества СКПТ “Заказчик” подает заявки на устранение неисправности по телефону 45-37-44. “Исполнитель” в срок не более трех рабочих дней рассматривает сложность ремонта, условия доступа к оборудованию и отсутствие задолженности по оплате за предоставляемые услуги, оговаривает с “Заказчиком” время прибытия ремонтной бригады и устраняет неисправность. Срок устранения неисправностей, требующих сложного ремонта определяется “Исполнителем” отдельно, с учетом времени, необходимого на поставку оборудования и проведения восстановительных работ.

2. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН.
2.1. При выполнении настоящего Договора стороны руководствуются Гражданским Кодексом Российской Федерации, действующим законодательством, обычаями делового оборота, Положением о системе коллективного телевизионного приема и Правилами пользования услугами коллективного телевизионного приема.
2.2. Обязанности “Исполнителя”:
2.3. Обеспечить бесперебойное оказание услуг СКПТ, за исключением времени установленного на проведение работ по обслуживанию технических средств “Исполнителя” и промежутков времени, в которые оказание услуг невозможно по техническим причинам.
2.3.1. Своевременно и качественно выполнять заявки “Заказчика”.
2.3.2. В случае изменения стоимости услуг “Исполнителя” извещать “Заказчика” за 30 дней в соответствии с Положением о системе коллективного телевизионного приема.
2.4. Обязанности “Заказчика”:
2.4.1. Своевременно оплачивать услуги “Исполнителя” в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 3 настоящего договора.
2.4.2. Содержать в исправном состоянии принадлежащее ему абонентское оборудование от разветвителя до телевизионного приемника. При необходимости производить самостоятельно настройку телевизионного приемника.
2.4.3. Обеспечивать доступ представителей “Исполнителя” к абонентскому оборудованию для осмотра, устранения неисправностей, проведения проверок количества абонентских точек “Заказчика”.
2.4.4. Не производить самовольное устранение неисправностей оборудования СКПТ.
2.4.5. Не изменять конфигурацию абонентского оборудования без согласования с “Исполнителем”.
2.4.6. Не допускать самовольного подключения к СКПТ абонентской линии третьих лиц.
2.4.7. В течении 3 рабочих дней извещать “Исполнителя” о смене владельца или изменении места жительства, а так же в случае полного или временного отказа от услуг “Исполнителя”.
2.4.8. При отключении от услуг “Исполнителя” самостоятельно решать вопрос о просмотре каналов государственного телевидения.
2.5. Права исполнителя:
2.5.1. В случае не соблюдения пункта 2.4.1. настоящего договора более 3-х месяцев “Исполнитель” в праве оповестить “Заказчика” о задолженности в письменном виде и произвести отключение “Заказчика”.
2.5.2. В случае не обеспечения “Заказчиком” доступа к месту проведения работ перенести срок выполнения заявки на неопределенное время.
2.5.3. В случае необходимости привлекать для исполнения обязательств по настоящему договору третьих лиц.
2.6. Права заказчика:
2.6.1. Пользоваться льготами и скидками предусмотренными в действующем прейскуранте “Исполнителя”.
2.6.2. За отдельную плату в соответствии с действующим прейскурантом “Исполнителя” представляет заявки на прокладку и установку дополнительного телевизионного кабеля, ответвителей, разъемов, а так же настройку и подключение к СКПТ дополнительного телевизионного приемника.

3. РАЗМЕР И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСУГ “ИСПОЛНИТЕЛЯ”
3.1. Расчеты между сторонами за услуги, предоставленные согласно настоящего договора, производятся в соответствии с действующим у “Исполнителя” прейскурантом, а дополнительные работы и услуги, не вошедшие в прейскурант – по договорным ценам.
3.2. В момент подключения “Заказчик” оплачивает “Исполнителю” стоимость подключения, расходного материала и абонентскую плату за текущий месяц
3.3. В течении всего срока действия настоящего договора, “Заказчик” не позднее 5-го числа каждого месяца вносит абонентскую плату за предоставляемые услуги.
3.4. Стоимость услуг “Исполнителя” может меняться при изменении условий приема программ, стоимости материалов, оборудования, энергоресурсов, налогооблажения и т.п., либо в установленном законом порядке.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ.
4.1. Стороны, подписывая настоящий договор, добровольно берут на себя обязательства, предусмотренные в договоре, и на момент подписания договора обладают необходимыми правами на исполнение условий договора.
4.2. “Исполнитель” не несет ответственности перед “Заказчиком” за содержание телевизионных программ в сети кабельного телевидения. Время плановых перерывов (регламентов), проводимых передающими центрами, не является нарушением условий настоящего договора и не является причиной для перерасчета и возврата абонентской платы.
4.3. За самостоятельное (самовольное) подключение к СКПТ виновник несет ответственность в соответствии со ст.165 УК РФ “Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотреблением доверия”.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
5.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания и прекращает свое действие в случае его расторжения по инициативе сторон.
5.2. Право на расторжение настоящего договора имеет любая из сторон, не имеющая перед другой неисполненных обязательств и известившая об этом письменно за 30 дней.
5.3. Договор может быть расторгнут “Исполнителем” в одностороннем порядке в случае нарушения “Заказчиком” условий договора в течении трех месяцев. При этом “Заказчик” оплачивает “Исполнителю” все затраты и упущенные выгоды, связанные с последствиями нарушения условий договора.
5.4. Спорные вопросы, возникающие в ходе исполнения договора, разрешаются сторонами путем переговоров, при этом претензии предъявляются только в письменном виде, в случае не урегулирования разногласий – в соответствии с действующим законодательством.

[ВладимирО]

Вот выложил договор.

[ВладимирО]

http://slil.ru/25768931

[Yurij]

Никаких санкций за неуплату типа пеней и штрафов по договору не предусмотрено.

Опасаться каких-либо "репрессий" со стороны кабельщиков не стоит.

Всё сводится к тому, что ЕСЛИ "Гелиос" ЗАХОЧЕТ взыскать с Вас деньги, то он сможет это сделать единственным способом - обратившись в суд с иском.

Однако такой вариант для него экономически не выгоден.

Также необходимо учесть, что в соответствии с правилами бухучёта дебиторская задолженность, невзысканная в срок более 3-х лет, списывается с баланса организации на убытки как долги, безнадёжные ко взысканию.

Я уверен, что неуплаченная вами абонплата за период 2005 г. будет списана по годовому балансу 2008 года.

[ВладимирО]

А за последующие годы? Ведь договор не расторгнут!