Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Неосновательное обогащение продавца за счет потребителя???

На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 04.05.2008, 16:42    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

!!!Новый поворот в моей истории!!!
Претензия, которую я послал продавцу по почте, вернулась ко мне обратно, с отметкой в уведомлении: "АДРЕСАТ ПО УКАЗАННОМУ АДРЕСУ НЕ ПРОЖИВАЕТ, ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА" и штампик:"ФИРМА В СПИСКАХ НЕ ЗНАЧИТСЯ"...
Круто???? Чё теперь то делать???
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 04.05.2008, 19:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ничего крутого, т.к. в случае, если между почтой и юриком нет договора о доставке почтовых отправлений, то почта не будет знать о существовании такого юрика.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 06:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

если между почтой и юриком нет договора о доставке почтовых отправлений

Странно, я этого не знал, очень странно Confused
Почте то за доставку плачу Я.
А выходит, что почта берет деньги за доставку почтовых отправлений, зная что не дотсавит их адресату по указанному адресу потому, что нет договора???
Очччень странно, не находите ли?
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 06.05.2008, 09:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Странно, я этого не знал, очень странно

Ознакомьтесь с п. 33 "Правил оказания услуг почтовой связи".
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 07.05.2008, 10:09    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ну что ж, отнес я вчерась свою претензию ножками, причём бесплатно (раз уж существуют такие странные правила оказания платных услуг) и адрес такой существует и контора на месте, короче жду звонка.
Вот еще один шкурный вопрос:
месяц после оплаты уже прошел, при получении товара (30 апр) в накладной продавца была сделана запись о том что товар имеет недостатки; внимание вопрос!!!
Время уже работает на меня или пока еще нет, я имею в виду пени по п.1 ст.23
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 07.05.2008, 10:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Z@noza, никакой неустойки не может капать, т.к. в Вашем товаре не недостатки, а повреждения. Положения Закона РФ "ОЗПП" относятся к недостаткам, а не к частичным повреждениям товара.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 07.05.2008, 13:12    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Закон РФ о ЗПП:
Статья 4. Качество товара (работы, услуги)
1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Подскажите, разве продавец не нарушил эту статью??? Ведь я получил товар, качество которого не соответствует обычно предявляемым требованиям, мало того я, придя в салон, ткнул пальцем в конкретный диван, и на нем небыло царапин... И получил то я товар который образцу не соответствует (еще раз упоминаю, на образце ВСЕ его части были целыми и без "частичных повреждений".

И прошу вас, пожалуйста, объясните разницу на которой вы так настаиваете, в моем случае, чем недостатки отличаются от повреждений???

P.S. Спасибо за ваше пристальное внимание к моей проблемме.
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 07.05.2008, 13:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уже обяъснял. Повреждения товара возникли до его передачи Вам, что Вы и отразили в документах ("...о чем в акте приема-передачи товара сделана запись с требованием о замене дефектных составляющих). Потребитель же вправе требовать по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП" от продавца что-либо только в тех случаях, когда несоответствие товара выявлено после передачи товара, а не до его передачи.
До передачи товара потребителю положения Закона РФ "ОЗПП" не действуют!!!
Кроме того так и не совсем ясно приняли ли Вы данный товар или нет!!!
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 08.05.2008, 05:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да, товар я принял. Диван стоит у меня, я на нем сплю. А вот шкаф в виде досок стоит в уголочке в коридоре, (место только занимает Twisted Evil ).
Видимо я что то объясняю непонятно, а может и неточно. Товар я принял по акту и накладной, после приемки товара его распаковали: диван собирать не долго, прикрутить подлокотники и спинку, его и собирали те, кто привез, они и увидели царапину, поэтому я и написал о дефекте в акте приемки и накладной, шкаф же вообще распаковывал уже не тот, кто его доставлял, пришел сборщик и открыв коробки позвал меня и сказал "ПОЛОМАТА" причем никаких надписей я нигде уже не делал, они сказали, что сами обо всем кому надо расскажут.
То есть несоответствие то, как раз выявлено после приемки товара, товар уже был доставлен и документы о его приемке мною были подписаны.
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 09.05.2008, 02:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

но, если пользоваться диваном...я могу
Диван стоит у меня, я на нем сплю

Z@noza, очень часто меняете "показания"!!! Я думаю, что разговор вновь пойдет по кругу. Мне это уже не интересно.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 12.05.2008, 06:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Мне это уже не интересно.

Я всё же надеюсь, что может быть кто нибудь ещё присоединится к этому обсуждению.
Где же вы усмотрели противоречия в моих словах??? Я нигде не говорил, что царапина на подлокотнике мешает мне спать на диване. По кругу то вы ходить умеете. К тому же на свои вопросы я так и не нашел ответов Sad В чем же всетаки разница между повреждениями и недостатками???
Цитата:

Повреждения товара возникли до его передачи

Цитата:

Потребитель же вправе требовать по ст. 18 Закона РФ "ОЗПП" от продавца что-либо только в тех случаях, когда несоответствие товара выявлено после передачи товара, а не до его передачи.

никаких возражений: Повреждения возникли до его передачи (если бы они возникли после передачи, то продавец здесь причём?), а вот выявлены НЕСООТВЕТСТВИЯ после того как я принял товар.
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 12.05.2008, 09:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

1. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.

Вы имеете в виду ЭТО???
Товар передавался мне у меня дома, доставку осуществлял продавец (он сам занимался доставкой и никакому перевозчику не передавал имущество, только сам себе), у меня же дома я и подписывал все бумаги о приемке товара.
Цитата:

Если место исполнения не определено законом, иными правовыми актами или договором,

В салоне, где я покупал мебель, записали мой адрес, куда продавец её должен был доставить и передать мне. Я понимаю что это и есть место исполнения, определенное договором. Но еще раз повторяю, что никаких специальных бланков я не заполнял, договоров не подписывал, только "Заказ покупателя" там стоит моя подпись, но там только записан артикул товара, (ну или его код) и дата. Idea
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Z@noza



Зарегистрирован: 21.04.2008
Сообщения: 22
Откуда: Тольятти

СообщениеДобавлено: 13.05.2008, 05:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемый Генрих Шатковский!!! Видимо я вас действительно утомил, но так как вы ввязались в это обсуждение, будьте добры ответьте пожалуйста на мои последние возражения. С учетом вышесказанного я всетаки настаиваю, что товар был передан ненадлежащего качества и именно с НЕДОСТАТКАМИ, а не с повреждениями, и отвечать за эти недостатки должен именно продавец!
_________________
ЮРИСТАМ: На свои вопросы требую ответов, а не размышлений о жизненных трудностях...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 13.05.2008, 17:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

я всетаки настаиваю, что товар был передан ненадлежащего качества и именно с НЕДОСТАТКАМИ, а не с повреждениями, и отвечать за эти недостатки должен именно продавец!

Главное, чтобы суд Ваши "настаивания" посчитал доказательствами. Very Happy Very Happy Very Happy
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049

СообщениеДобавлено: 13.05.2008, 17:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

По кругу то вы ходить умеете.

Z@noza, Вы же впереди "колонны" сей. Вот и ходим за Вами по кругу.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Страница 4 из 5

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo