|
|
|
|
|
|
|
|
 |
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
adriatik
Зарегистрирован: 07.05.2008
Сообщения: 18
Откуда: г.Северодвинск, Архангельская обл.
|
 Добавлено: 13.05.2008, 17:18 Заголовок сообщения: |
 |
|
| Сергей Биктимиров писал(а): | | на юр. адрес организации. |
дело в том, что в гарантийке стоит штемпсель в графе "адрес фирмы продавца":
"ОАО "СВЯЗНОЙ СПб"
г. Северодвинск, ул. Карла-Маркса, 21
ТЦ «Никольский Посад»"
а в графе"печать фирмы продавца" круглая печать "СВЯЗНОЙ СПб... Санкт-Петербург"и какой адрес юридический? в питере? в магазе узнать? или в инете?
заказное письмо с уведомлением о вручении туда-сюда будет ходить дней 10..., а я через 10 дней приду: "деньги давай да"  и обязаны будут выдать деньги?
или ещё какие-то процедуры пропустил? |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Руслан Пусев
Зарегистрирован: 12.05.2008
Сообщения: 49
|
| Добавлено: 13.05.2008, 17:30 Заголовок сообщения: |
|
|
| Юридический адрес ОАО "Связной СПб" - 198013,Санкт-Петербург г, , Рузовская ул,8,лит. Б,пом. 320, если верить данным http://egrul.nalog.ru/fns/index.php |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Сергей Биктимиров
Зарегистрирован: 18.03.2008
Сообщения: 213
Откуда: Ухта
|
| Добавлено: 13.05.2008, 18:25 Заголовок сообщения: |
|
|
adriatik, 10 дней пройдет ни с того момента как Вы письмо отправите, а с того как они данное письмо получат.
_________________
С уважением,
Bic:) |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Генрих Шатковский
Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049
|
| Добавлено: 13.05.2008, 18:44 Заголовок сообщения: |
|
|
Смею добавить к посту Сергей Биктимиров, что письмо может быть вообще не получено адресатом, т.к. почтовые отправления доставляются в адрес юр.лица только в том случае, если между почтой и юр.лицом имеется договор о доставке.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок." |
|
| Вернуться к началу |
|
|
adriatik
Зарегистрирован: 07.05.2008
Сообщения: 18
Откуда: г.Северодвинск, Архангельская обл.
|
| Добавлено: 13.05.2008, 20:51 Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | на юр. адрес организации. |
а как же
ЗоЗПП статья 18.5. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.
почему нельзя сдать апппарат с дефектом и претензию по месту покупки? Если претензия не обоснована- просто в установленном законом порядке дайте соответствующий ответ. Покупатель пришел туда где он купил аппарат. Почему он должен выяснять какой-то юридический адрес, там он ничего не покупал и гоняться за продавцом по стране покупатель НЕ ДОЛЖЕН.
ЗЫ, поправьте если не прав (и в чём?)
ЗЗЫ, и вправе ли они требовать оригинал гарантийного талона?
у связного бывало (и не раз) - вместо возврата денег ремонтировали и возвращали как ни в чём не бывало!
Последний раз редактировалось: adriatik (14.05.2008, 00:24), всего редактировалось 3 раз(а) |
|
| Вернуться к началу |
|
|
adriatik
Зарегистрирован: 07.05.2008
Сообщения: 18
Откуда: г.Северодвинск, Архангельская обл.
|
| Добавлено: 13.05.2008, 22:58 Заголовок сообщения: |
|
|
при отправке почтой, как оформлять копию оставшуюся у меня?
как подтвердить в последствии, какие были требования? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Генрих Шатковский
Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049
|
| Добавлено: 14.05.2008, 01:13 Заголовок сообщения: |
|
|
adriatik, если адресат не получит письма, то юридически это означает лишь то, что никаких сроков по удовлетворению требования потребителя не начинало течь!!! А оформлять надо с описью вложения, а также с уведомлением о получении.
adriatik, во-первых, в Законе РФ нет ст. 18.5, во-вторых, принятие товара у потребителя происходит только для удовлетворения требования потребителя!!!, а не в любом случае. До момента удовлетворения требования потребителя продавцу необходимо выяснить причины возникновения недостатка и пока он их не выяснит, то у продавца нет никаких обязанностей по принятию товара.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок." |
|
| Вернуться к началу |
|
|
adriatik
Зарегистрирован: 07.05.2008
Сообщения: 18
Откуда: г.Северодвинск, Архангельская обл.
|
| Добавлено: 14.05.2008, 01:45 Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: | | в Законе РФ нет ст. 18.5 |
ну да писать долго: статья 18 пункт 5 (будто не понятно о чём речь?  )
| Цитата: | | принятие товара у потребителя происходит только для удовлетворения требования потребителя!!!, а не в любом случае |
я писал к тому, что зачем отправлять на юридический адрес, если я покупал в конкретном магазине?
ЗоЗПП статья 19 пункт 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
даже в гарантийном талоне стоит адрес конкретного магазина (его я приводил выше) | Цитата: | | оформлять надо с описью вложения |
то есть в "описи" приводить текст требования?  | Цитата: | | если адресат не получит письма |
получается, если в магазине откажутся принимать письмо, оно тупо вернётся ко мне со словами адресат не обнаружен?
Но адрес-то есть! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Руслан Пусев
Зарегистрирован: 12.05.2008
Сообщения: 49
|
| Добавлено: 14.05.2008, 10:42 Заголовок сообщения: |
|
|
adriatik, некоторые ответы Вы даже не пытаетесь понять.
| Цитата: |
то есть в "описи" приводить текст требования?
|
В описи вложения пишете "претензия - 1 штука". Все, теперь Вы способны доказать, что отправили именно претензию, а не новогоднюю открытку. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
adriatik
Зарегистрирован: 07.05.2008
Сообщения: 18
Откуда: г.Северодвинск, Архангельская обл.
|
| Добавлено: 14.05.2008, 16:47 Заголовок сообщения: |
|
|
| Руслан Пусев писал(а): | | В описи вложения пишете "претензия - 1 штука". Все, теперь Вы способны доказать, что отправили именно претензию, а не новогоднюю открытку. |
то что отправил претензию, это и так понял, но не может случиться ситуация, что придётся доказывать какое именно было требование - заявят потом, что требовал отремонтировать! |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Руслан Пусев
Зарегистрирован: 12.05.2008
Сообщения: 49
|
| Добавлено: 14.05.2008, 18:44 Заголовок сообщения: |
|
|
| Кто заявит и где? |
|
| Вернуться к началу |
|
|
adriatik
Зарегистрирован: 07.05.2008
Сообщения: 18
Откуда: г.Северодвинск, Архангельская обл.
|
| Добавлено: 14.05.2008, 19:25 Заголовок сообщения: |
|
|
| Руслан Пусев писал(а): | | Кто заявит и где? |
связной, а где хз  |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Руслан Пусев
Зарегистрирован: 12.05.2008
Сообщения: 49
|
| Добавлено: 14.05.2008, 22:06 Заголовок сообщения: |
|
|
| Если продавец откажется выполнить Ваши требования, дорога одна - в суд. А теперь придумайте способ, как продавец сможет доказать, что Вы требовали отремонтировать, если он получил от Вас только одну претензию с требованием вернуть деньги. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Генрих Шатковский
Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049
|
| Добавлено: 15.05.2008, 02:39 Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: |
то есть в "описи" приводить текст требования?
|
Ха-Ха-Ха. Развеселили.
| Цитата: |
но не может случиться ситуация, что придётся доказывать какое именно было требование
|
В описи напишите: "Требование о возврате уплаченной за абонентскую радиостанцию сер. номер, о компенсации морального вреда и возмещении убытков". Надеюсь, что это Вы в состоянии разуметь.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок." |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Генрих Шатковский
Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7049
|
| Добавлено: 15.05.2008, 02:40 Заголовок сообщения: |
|
|
| Цитата: |
Но адрес-то есть!
|
Для суда важен факт надлежащего оповещения Вами продавца.
| Цитата: |
тупо вернётся ко мне со словами адресат не обнаружен?
|
Тупо будет указано, что истек срок хранения.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок." |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
