повредили товар

[saronaz]

купили двд проигрыватель, через полгода он вышел из строя. Обратились в магазин, где покупали. Они направили в АСЦ. сдали туда этот двд, в квитанции при приеме было указано, что внешний вид б/у-на компьютере. Весь текст квитанции набран на компьютере. Владелец двд подписал эту квитанцию. Но вот копию или второй экземпляр этой квитанции не дали. Это было 10.01.08. 2 февраля придя в этот АСЦ, работники выдали владельцу двд акт о том, что его техника неремонтопригодная по причине постороннего вмешательства, то есть, как они объяснили, ее сняли с гарантии. Копию акта при приемке сначала категорически отказались выдать. А когда выдали, выяснилось что в графе, в которой указан внешний вид - б/у, а потом дописано от руки - повреждена пломба.
товар вроде бы недорогой, стоит 5000 р., но очень обидно, что тебя сделали лохом. Подскажите, что делать в такой ситуации.

[Генрих Шатковский]

[saronaz]

а что может посоветовать,если квитанций у меня нет, а в той копии что они предоставили от руки дописано что пломба сорвана

[saronaz]

очевидно, вопрос трудный, раз никто не может ответить на него хоть что-то конкретное

[Yurij]

В ЭТОЙ ситуации можно посоветовать оплатить НЕгарантийный ремонт, чтобы получить аппарат исправным.

А вот на будущее, обращайтесь на сайт ДО того, как будете сдвать девайс в ремонт.