Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Купленный автомобиль не полностью укомплектован


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
troop777



Зарегистрирован: 15.05.2008
Сообщения: 6

СообщениеДобавлено: 15.05.2008, 20:52    Заголовок сообщения: Купленный автомобиль не полностью укомплектован Ответить с цитатой

Здравствуйте!

23 февраля 2008 года купил в автосалоне новую иномарку. С продавцом был заключен договор купли-продажи о продаже автомобиля конкретной марки, цвета и номера комплектации. По моей просьбе к договору была приложена распечатка выбранной комплектации со штампом автосалона. При приемке автомобиля выяснилось что отсутствует резиновый поддон в багажнике (его наличие оговаривается в комплектации отдельным пунктом). В акте приемки авто об этом была сделана пометка (с росписью и печатью). До сего момента меня все еще кормят завтраками, мол подождите еще чуть-чуть и поддон привезем (из Москвы) со следующей партией автомобилей. Для ускорения этого процесса решил оформить претензию в письменной форме. В связи с этим ответьте пожалуйста на следующие вопросы:
1. Не поздно ли сейчас подавать такую претензию (прошло уже много времени, но автомобиль на гарантии)?
2. В какой срок требовать устранения выявленного недостатка (45 или 7 дней)?
3. На какие статьи лучше всего сослаться при составлении претензии (в ЗОЗПП конкретно о некомплекте ни чего не сказано)?
4. Автосалон находится в соседнем городе (50 км), но в моем городе у этой фирму есть еще один автосалон. В праве ли я требовать чтобы поддон был передан мне по месту жительства, или можно требовать возмещения убытков связанных с поездкой за ним в соседний город?

Заранее благодарен за ответ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Тагунов Денис



Зарегистрирован: 25.08.2006
Сообщения: 906

СообщениеДобавлено: 15.05.2008, 21:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

А это, простите, не ЗоЗПП, а ГК, если мне памть не изменяет. Передача товара ненадлежащей комплектации, ищите соответстветствующую статью...
_________________
www.tagunov.ru Скромно и со вкусом.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7062

СообщениеДобавлено: 16.05.2008, 01:59    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

troop777, Вам надлежит изучить ст. 480 ГК РФ, которая позволяет потребовать возврата денег за товар.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
troop777



Зарегистрирован: 15.05.2008
Сообщения: 6

СообщениеДобавлено: 16.05.2008, 21:00    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо за помощь, но все же, если можно, ответьте пожалуйста на остальные вопросы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7062

СообщениеДобавлено: 18.05.2008, 02:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

troop777, остальные вопросы касаются Закона РФ "ОЗПП", а Ваша ситуация не подпадает под действие Закона РФ "ОЗПП".
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
troop777



Зарегистрирован: 15.05.2008
Сообщения: 6

СообщениеДобавлено: 18.05.2008, 09:57    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Генрих Шатковский писал(а):
troop777, остальные вопросы касаются Закона РФ "ОЗПП", а Ваша ситуация не подпадает под действие Закона РФ "ОЗПП".


Хотите сказать что у меня безнадежный случай, и нет смысла связываться в автосалоном? Или я Вас не так понял?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Блинда Мейс



Зарегистрирован: 21.03.2008
Сообщения: 642
Откуда: Москва

СообщениеДобавлено: 18.05.2008, 21:54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

troop777, Вам указали конкретную статью ГК, на основании которой Вы можете предъявить требование продавцу. Вот она.
Статья 480. Последствия передачи некомплектного товара
1. В случае передачи некомплектного товара (Статья 478) покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
доукомплектования товара в разумный срок.
2. Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору:
потребовать замены некомплектного товара на комплектный;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.

То есть выдвигайте требование о доукомплектации товара. Назначайте разумный срок. Пишите в претензии, что если автомобиль не будет доукомплектован, то Вы намеряны отказаться от исполнения ДКП и потребовать возврата уплаченной суммы.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7062

СообщениеДобавлено: 19.05.2008, 00:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Хотите сказать что у меня безнадежный случай

troop777, из чего Вы сделали этот вывод. Все наоборот!!!
Цитата:

Вы можете предъявить требование продавцу

Блинда Мейс, хотел бы добавить, что это не право, а обязанность потребителя в силу закона, а именно ст. 483 ГК РФ. А то для потребителя будут плохие последствия, если он захочет воспользоваться своим правом на доукомплектование товара или соразмерное уменьшение покупной цены. И тем более в отношении возврата уплаченной за товар денежнгой суммы.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
troop777



Зарегистрирован: 15.05.2008
Сообщения: 6

СообщениеДобавлено: 19.05.2008, 20:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо большое за помощь. Буду составлять претензию.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo