Телефон с приобретенным дефектом

[Анатолий1978]

Купил телефон. Глючит. Сдал в независимую экспертизу. Дали ответ, что дефекты имеет приобретенный характер, использовался аккум и зарядное стороннего производителя. Есть ли смысл обращатся в суд?

[Ulex]

нет, особенно если Вы покажете в нем этот акт

[Анатолий1978]

А если я буду утверждать, что я не менял зарядное и аккум? (реально не помню какой аккум и зарядка была)

[Ulex]

ну я так понимаю экспертизу Вы сами провели?

или продавец?

так то http://forum.potrebitel.net/topic10353.html ничего не напоминает?

[Анатолий1978]

я лично сдавал в независимую экспертизу.

[Анатолий1978]

Напоминает) Но в качестве опыта...дело в том, что у меня знакомый покупал там же телефон...и та же проблема...Хотя в магазине есть сертификаты на телефоны. просто есть подозрение, что телефон продавался уже с данными аксесуарами...

[Ulex]

это как?

оригинальность АКБ и СЗУ надо смотреть при покупке.

[Анатолий1978]

А если не обратил внимание? Просто мы, покупатели, не в курсе таких "мелочей", а потом расплачиваемся(... Что то можно сделать или телефон выкинуть?

[Ulex]

ни в одном телефоне который я продал не было неоригинальных АКБ и СЗУ

кстати что за модель и что с ней?

[Анатолий1978]

Z 310i как бы пофиг на него...просто интересно...
Вообщем как написала экспертиза: "Телефон включается, но очень редко, приходится для включения использовать блок зарядного устройства. При включении все функции аппарата выполняются" На основании какой статью закона о защите прав потребителя мне откажут в обмене телефона?

[Анатолий1978]

Сони Эриксон модель..так то надежная фирма..я вообще не понимаю как такое могло произойти(

[glasniy]

А Вы обратитесь к продавцу с одним из предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП письменным требованием из-за наличия недостатка в телефоне.
И, если срок гарантии не истёк, пусть магазин или исполнит Ваше требование или же докажет, что недостатки возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.