Долг перед оператором сотовой связи

[irkins2]

Обращаюсь к Вам с проблемой.
Суть дела:

Мой муж находясь здесь (Питер) в отпуске подарил моему брату Сим карту Билайна
(зарегестрирована на мего мужа). Всё было хорошо. Но в новогодние каникулы мой брат
был в Беларуссии. На счету было меньше 100 р. Он запросил услугу "доверенный платёж"
Они предоставили 140 р. Но по какой-то причине не отключили его в тот момент как аланс
"пошёл в минус". сейчас долг более 100 000 р.
Нам пришло 2 информационных письма о задолженности. В последнем указывался срок 25 июня
после которого они занесут моего мужа в чёрный список и ни Билайн ни Банки обслуживающие
Билайн не предоставят нам кредиты и т.д. Письма были не заказные.Никаких официальных бумаг
не приходило. Я и мой муж постоянно проживаем в городе Байконур (казахстан)
Подскажите как нам лучше поступить. Нам можно занять две позиции 1-мы сим карту потеряли,
2-обнаруживать брата и пытаться решить вопрос о неправомерности предоставления такого
"кредита" который мы не просили и это их ошибка или системы.
Очень надеюсь на Вашу помощь

--
С уважением, Ирина Зеленская

_________________
irkins2

[Ulex]

ну Ваш муж сделал неправильно. не надо было симку отдавать, пусть и родственнику.

г.Байканур является территорией РФ. на основании договоров между Казахстаном и РФ. по крайней мере отправка груза в Байконур не требует оформления таможни

[Нoвичок]

А разве в договоре у Билайна не прописано то, что они отключают все услуги при минусовом балансе?

[irkins2]

В договоре это не прописано (хотя надо перечетитаьь ещё раз), зато там прописано что в случае не сообщения нами о пропаже симки и ил телефона то мы платим за всё что происходит с ней после пропажи. Вообще я ожидала какого-то совета, а пока только мнения
_________________
irkins2

[Krim]

В вашей ситуации трудно что-либо посоветовать. Вы передали симку своему родственнику, он наговорил на большую сумму, а вы не хотите оплачивать. Есть варианты:
1) Взять у них распечатки переговоров и искать там ошибки (не факт, что они есть).
2) Заплатить.
3) Настаивать на том, что вы не заключали кредитный договор и поэтому вы не должны оплачивать, но это очень трудно. Нужно будет действовать через суд с помощью адвокатов.
_________________
Жизнь это игра и её надо выиграть.

[Friend]

Я чего не понял, так это то, что баланс Ваш брат принципиально не смотрит, т.е. не знает сколько у него есть/нет денег на счёте?

[irkins2]

вопрос не в том, что он наговорил и за балансом не следил, а в том что он запросил платйж-ему дали примерно 120р. а по истечении денег его не отключили. Сомневаюсь что каждый обладатель сотки при при каждом пользовании услугами сети проверябт баланс.нас ведь сразу отключают во время рвзговора если денег нет. Если вам ошибочно выдали больше денег (вы этого не просили) в зрплату или где-бы то ни было Вы имеете право не возвращать сумму, так как это ошибка не ваша
_________________
irkins2

[Friend]

[Блинда Мейс]

А почему его должны были отключить? В договоре сказано, что оператор ВПРАВЕ приостановить предоставление услуг связи. Это его право, а не обязанность. Не буду давать ссылку на другой аналогичный форум, но там бодания с МТС ни к чему не привели. Потребитель суд проиграл.

[Worra]

А как нарастал этот долг?