Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Заказали окна,и получили договор поставки.Очем это говорит?


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
tecra



Зарегистрирован: 03.08.2008
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: 04.08.2008, 12:09    Заголовок сообщения: Заказали окна,и получили договор поставки.Очем это говорит? Ответить с цитатой

Здравствуйте!
Проконсультируйте пожалуйста.
Мы заказали окна,изготовление и монтаж с доставкой на сумму 27900 руб., предоплата составила 22000 руб., доставка на 4 августа и монтаж на 5 августа.Все оговоренно в договоре.Вчера позвонили и сообщили ,что переносится доставка изделий может быть на пятницу.
К моему стыду только вчера обратила внимание на то ,что мы подписали ДОГОВОР ПОСТАВКИ с приложением.
1. Пожалуйста объясните ,что из этого для нас следует? Что эта фирма не изготовитель?И никаких претензий по качеству приняты не будут?(недай бог) Подбирали фирму со своим производством,в чем нас и заверили,а мы (как бывает) поверили ,но не проверили...Что это за договор?( сама ничего об отом типе договора не нашла)
2. Пожалуйста подскажите в какой статье закона написанно о обязательной выдаче чеков или квитанций за оплату или предоплату? Замерщик после подписания договора не оставил нам никаких чеков или квитанций об оплате нами 22000 руб.,вписал эту сумму в договор.На мой вопрос-а где же чек или квитанция,сказал ,что все в договоге. Даже не представляю каким образом я могла бы потребовать эти документы у мужчины в два метра ростом и весом под сто киллограм.
Заранее благодарю за внимание.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tecra



Зарегистрирован: 03.08.2008
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: 04.08.2008, 15:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Здравствуйте!
Подскажите еще,является ли правомерным следующий пункт нашего договора?:
п.1.3.Сроки поставки Изделий и выполнение работ по настоящему договору в случае сложности заказа могут быть продлены Исполнителем,но неболее чем на 15 рабочих дней,о чем Заказчик должен быть проинформирован Исполнителем не позднее,чем за 3 дня до первоначального оговоренного срока.
Заказанные нами окна-типовые, без коофициента сложности.
Исполнитель ссылается на этот пункт.
А нам на что сослаться?
Научите Пожалуйста!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5597

СообщениеДобавлено: 04.08.2008, 18:43    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Принимать наличные деньги без ККМ - это КРУТО !

КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОБ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРАВОНАРУШЕНИЯХ

Статья 14.5. Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг при отсутствии установленной информации либо без применения контрольно-кассовых машин

Продажа товаров, выполнение работ либо оказание услуг в организациях торговли либо в иных организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей, при отсутствии установленной информации об изготовителе или о продавце либо без применения в установленных законом случаях контрольно-кассовых машин -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц - от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей.
(в ред. Федерального закона от 22.06.2007 N 116-ФЗ)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Антон Недзвецкий
Юрист СПРФ


Зарегистрирован: 20.03.2005
Сообщения: 682

СообщениеДобавлено: 04.08.2008, 18:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Надо судить по содержанию, а не по названию договора. Чтобы понять его характер, надо видеть текст. У Вас, я так, понимаю, всего намешано - договор поставки (в принципе, с физическим лицом - потребителем не может существовать), стороны - заказчик и исполнитель и т.п.
На самом деле, может быть и договор купли-продажи, и подрядный договор. По ДКП - ответственность за просрочку установлена ст. 23.1 ЗОЗПП. По подрядному - ст. 28.
За качество несут ответственность в любом случае. Уведомить об изменении срока должны за три дня? Так если если доставка на 05.08, а позвонили 03.08 - это не за три дня.
_________________
Союз Потребителей России, Московское общество защиты прав потребителей
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
tecra



Зарегистрирован: 03.08.2008
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: 04.08.2008, 19:56    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Уважаемый Yurij!Спасибо,что заглянули в мою тему и соорентировали меня со статьями!!! Теперь я знаю на что ссылаться при разговоре с заказчиком. Я сама за целый день в интернете так ничего и не нашла,потому что даже не знала как правильно сформулировать фразу в поисковике.Спасибо!Очень ценно для меня!
Уважаемый Антон Недзвецкий! Спасибо за внимание к моей теме! Вы меня успокоили тем,что важно содержание,а не название договора.Спасибо.Но тем не менее,может быть стоит настоять на перезаключении договора с правильной формулировкой? Настораживает,что такой договор не может быть заключен с физическим лицом.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo