Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

сотовый телефон /


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Bdfy1



Зарегистрирован: 22.11.2005
Сообщения: 14

СообщениеДобавлено: 22.11.2005, 14:46    Заголовок сообщения: сотовый телефон / Ответить с цитатой

Купили вот сотовый телефон. В общем великолепный аппарат все нормально работает .. Но есть в нем глюк ( к сожалению при покупке не обратиили внимание - надо было внимательней смотреть .. ): неправильно показывается дата точнее год т е год все время 2548 ... 2 недели еще не прошло - продавец настаивает, что нужно либо отремонтировать его либо провести экспертизу что этот глюк возник не по вине потребителя и тогда уже вернуть деньги .. и что все это займет 21 день .. Телефон на замену дает т е вроде все по закону ..
В данном случае я конечно его отнесу и за 21 день его отремонтируют ( точнее перепрошьют ибо глюк программный .. ) но хотелось бы знать - можно было в этом случае сразу заменить на соотв. модель ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Роман



Зарегистрирован: 14.04.2005
Сообщения: 1959
Откуда: Россия, Москва

СообщениеДобавлено: 22.11.2005, 14:51    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вы имеете право на возврат денег, т.к. телефон явно имеет недостаток. А на всякие проверки, продавцу в этом случае отводится 10 дней.
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo