Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Как быть дальше???


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Куркин Алексей



Зарегистрирован: 21.05.2008
Сообщения: 1
Откуда: Челябинск

СообщениеДобавлено: 21.05.2008, 20:42    Заголовок сообщения: Как быть дальше??? Ответить с цитатой

В марте 2007 года купил а/м Шевролет Ланос, после прохождения 3го ТО (30000 км) Внезапно увеличелся расход топлива (примерно 15л/100км), на следующий день после ТО обратился к мастерам все тогоже сервисного центра, мне заменили датчик кислорода после чего машина (почувствовав себя Хамером) начала "есть" примерно 35л/100км, я опять обратился в сервис центр, диагност проверив все датчики сказал: Все датчики в норме, надо медленнее жать на педальку газа.
( Rolling Eyes я неотрицаю, погонять я люблю, но не 35 же литров...)
После недолгих дискусий и споров диагност сел и прокатился со мной, надо было видеть его глаза, когда стрелка топлива попалзла вниз, проехав 30 км машина "скушала" около 10литров...
Машину снова загнали в сервис, копались в ней целый день, вернули починеной...
примерно через 150км нормальной работы машина снова начала начала употреблять 30-35л/100км...
в сервисе мне сказали что это минимум на пару-тройку дней...
выждав 2 дня я пришел забрать машину, ситуация повторилась - 150 км норм. работы, а дальше опять около 35л/100км.
Подскажите пожалуйста:
- Является ли данный дефект серьезным недостатком?
- Могу ли я расчитывать на возмещение убытков понесенных во время эксплуатации и ремонта а/м
-
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Dao



Зарегистрирован: 05.05.2005
Сообщения: 5768
Откуда: Киров, "Квадрат"

СообщениеДобавлено: 21.05.2008, 23:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Гарантийный срок на машину был установлен?
_________________
Каждая снежинка падает на свое место
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 6953

СообщениеДобавлено: 22.05.2008, 02:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Является ли данный дефект серьезным недостатком?

Данный дефект является существенным, т.к. проявляется вновь после его устранения.
Цитата:

Могу ли я расчитывать на возмещение убытков понесенных во время эксплуатации и ремонта а/м

Расчитывать Вы можете на что угодно, но вправе требовать только то, что прописано в законе или в договоре.
Цитата:

после прохождения 3го ТО (30000 км) Внезапно увеличелся расход топлива (примерно 15л/100км)

Дата выявления недостатка в первый раз?
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5597

СообщениеДобавлено: 22.05.2008, 08:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В данном случае самый главный впорос - это СПОСОБ, каким образом можно ЗАФИКСИРОВАТЬ данный недостаток автомобиля.

Для этого необходимо провести испытания - либо так называемые "ходовые испытания" - т.е. пробег в дорожных условиях, либо испытания на стенде - на беговых барабанах, где машина "гонятется" на ходу несколько часов для имитации пробега в десятки и сотни километров.

И в том, и в другом случае для измерения расхода топлива должны использоваться специальные мерные ёмкости и измерительная аппаратура.

Без таких испытаний НИКАКИЕ утверждения владельца о "большом расходе" не будут приниматься ни сервисом, ни продавцом.

Похоже, проблема действительно существует.
Про большой расход топлива этой модели автомобиля владельцы пишут на сайте "Ланос-клуб" в теме:
"Расход на Ланосе"
http://lanos-club.ru/forum/index.php?showtopic=47
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo