На этикете была одна цена, в кассе-другая. На что сослаться?
|
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Gulena
Зарегистрирован: 22.07.2008 Сообщения: 2
|
Добавлено: 22.07.2008, 22:16 Заголовок сообщения: На этикете была одна цена, в кассе-другая. На что сослаться? |
|
|
Всем день добрый!
Мы маме достаточно часто покупаем одежду в сети магазинов "Zarina". Зашли и сегодня. Примерила мама платье, которое ей очень шло. На этикете была написана цена:1789р, зачеркнута, и поверх наклеен новый ценник - 799р (в связи с сезонной распродажей). На кассе сканируют штрих код и говорят: с вас 899. Вообщем, чтобы не вдаваться в подробности - а)нам заявили, что это ошибка стажера (типа, и что мы можем сделать), б)обвинили в том, что мы сами наклеили эту цену (799), в)даже не пытались извиться - покупайте за 899 или валите. Я сфотографировала ярлык с ценой 799 (причем у них эта ошибка была не на одном платье).
Теперь к вопросу. Почитала закон. Статья 12, п.2 - "Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1-4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.". Открываем статью 18 - там только о некачественном товаре.
Скажите, можно ли предъявить претензию, что цена по кассе (в компьютере) не соответствовала цене на ярлыке - ввела нас в заблуждение, мы не готовы были покупать по более дорогой цене - в результате остались без покупки (конечно, дело не в 100р, а в принципе)?
Заранее большое спасибо! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Yurij

Зарегистрирован: 16.01.2006 Сообщения: 5597
|
|
| Вернуться к началу |
|
 |
Gulena
Зарегистрирован: 22.07.2008 Сообщения: 2
|
Добавлено: 23.07.2008, 08:27 Заголовок сообщения: |
|
|
| Yuri! спасибо за ссылки, понимала, что подобные вопросы задавались, но где- найти не могла. Еще раз спасибо! |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
|