Гарантийный срок вправе ли продавец его отменить

[Блинда Мейс]

SegaL, Ваша неназванная компьютерная комплектующая - OEM или RETAIL? Если первое - то она вообще по большому счету не предназначена для продажи в розницу, а является специальной поставкой для сборщиков ПК, и изготовитель не устанавливает на нее гарантийный срок той же продолжительности, что и на коробочный вариант. Если второе - и информация о гарантийном сроке в три года доведена до Вашего сведения на русском языке и ее поддерживает изготовитель, то продавец будет отвечать за недостаток на протяжении всего гарантийного срока, установленного изготовителем.

[SegaL]

Блинда Мейс, естесвенно RETAIL. про разницу RTL и OEM я знаю. просто хочется ссылаться на конкретную статью / пункт в ЗПП. а то ведь продавец нынче хитрый пошёл, говорят некотырые так "Что законом не запрещено, то разрешено!".

например прочитал это: ст.5 п.6
Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

значит не имеют продавцы законного права занижать гарантийный срок?! (на RTL товар конечно же)

[Блинда Мейс]

SegaL, из разъяснений к ЗоЗПП
Согласно статье 470 Гражданского кодекса Российской Федерации гарантийный срок может быть установлен в договоре купли - продажи. Поскольку договоры розничной купли - продажи, как правило, являются договорами присоединения (статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации), условия которых определяются продавцом, то и гарантийный срок в этих договорах соответственно устанавливается продавцом товара. При этом, согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, в договоре может устанавливаться гарантийный срок любой продолжительности.

Вместе с тем Законом "О защите прав потребителей" установлены дополнительные по сравнению с Гражданским кодексом Российской Федерации права потребителей. Согласно Закону "О защите прав потребителей" потребитель вправе предъявить к продавцу требования, связанные с выявлением в товаре недостатков, в случае, когда эти недостатки обнаружены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (пункт 1 статьи 19 Закона "О защите прав потребителей").

Таким образом, если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли - продажи с учетом пункта 7 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" продавец вправе установить гарантийный срок на товар только большей продолжительности, чем установленный изготовителем товара.

В случае, если продавец в нарушение указанного выше правила установит гарантийный срок меньшей продолжительности, чем установленный изготовителем (например, изготовитель дает гарантию 6 месяцев, а продавец 30 дней), то независимо от установленного продавцом срока потребитель вправе предъявить к продавцу или организации, выполняющей функции продавца, требования, предусмотренные статьей 503 Гражданского кодекса Российской Федерации (статья 18 Закона "О защите прав потребителей"), если недостатки в товаре выявлены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем (в данном примере 6 месяцев).

[Raskor]

Красиво излагаете Блинда Мейс.
Согласно п.1; ст.471 ГК РФ - гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.
Отсюда вывод - розничным договором КП, вполне может быть установлено, что гарантийный срок начинает течь с момента изготовления товара.

[glasniy]

[Тагунов Денис]

Простите, а почему вы решили, что гарантийный срок установлен для данного товара, для России, 3 года?
_________________
www.tagunov.ru Скромно и со вкусом.

[Блинда Мейс]

[Raskor]

П.2 Блинда Мейс нельзя рассматривать в отрыве от п.1.
Свободу договора пока не отменяли. И сложно утверждать, что то обстоятельство, что потребитель не имел возможности использовать товар до того, как изъявил желание его приобрести зависело от продавца

[Блинда Мейс]

Raskor, мы с Вами до этого нигде больше эту тему не обсуждали ?
Сравнение со сроком годности неуместно. Наличие срока годности не порождают у продавца дополнительных обязательств, кроме реализации этого продукта в установленный срок. И наличие срока годности не является для потребителя источником каких-либо прав. С гаратийным сроком все-таки иначе дело обстоит.

[Raskor]

Нет, не обсуждали.

[ААлексей Б]

Потребитель не требовал возврата день, Первое требование было-ремонт

[ААлексей Б]