Вернуть телефон

[Александра Игоревна]

Здравствуйте еще раз. Подскажите пожалуйста, что делать дальше.
Пришел ответ на мою заявление.С таким сожержанием:
Уважаемая Александра Игоревна на Ваше заявление от 06.06.08 сообщаю: 08.09.07г. в салоне Евросеть, Вы приобрели телефонный аппарат Fli, Договор купли- продажи был заключен с соблюдением всезх установленный законодатльеством Рф правил. При передаче товара юыла произведена проверка продавцом в присутствии покупателя свойст товара и демонстрация его действия, предусмотренные п.17 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденные правительством ЗФ №55 от 19.01.98. В ходе проведения данной проверки свойств товара и демонстрации каких- либо неисправностей и иных недостатков товара выявлено не было. То есть Вам был продан товар надлежацего качества.
06.06.08 Вы обратилисть в Евросеть с заявлением о расторжении договора купли-продажи.Согласно ст.18 п.5 ФЗ "о защите прав потребителей" Ваш телефонные аппарат проходил проверку в авторизованном сервисном центре ЗАО "Ориента-Сервис". Согласно заключению авторизованного сервисного центра данный телефонный аппарат снят с гарантии в связи с нарушением у ловий гарантийного обслуживания(Техническое заключение Вы сможете получить вместе с телефоном). В связи с вышеизложенным, Ваше заявление не может быть удовлетворено.
Незнаю, что и делать. В моей претензии было указано, чтобы меня проинформировали о месте и времени проведения экспертизы. Они этого не сделали. А теперь не известно, что там с телефоном. Подскажите.

[Александра Игоревна]

Вот и пришел результат проверки качества: обнаружены окислы на плате радиоканала. Но очень интерестно, что в заявлении написано: обнаружены следы токопроводящей жидкости. Непонимаю, это одно и тоже или нет?

[Ulex]

вода внутри

отпотел или дождь или евросеть шутит

[Александра Игоревна]

Вот скажите мне пожалуйста где правда? Я купила в магазине Евросеть телефон. На протяжении всего времени его работы он самопроизвольно отключался. Я его сдала в СЦ, откуда (как я поняла уже потом) получила его с такой же проблемой. Причем никаких бумаг я не получила. Мне сказали: не ваше дело... Через какое-то время он отключился окончательно. Была написана претензия о расторжении договора купли-продажи. Естественно отказ. И естественно проверка качества (экспертиза) была проведена без меня. На что я написала еще одну претензию о том что я не согласна с заключением проведенной экспертизы. В акте технического состояния сказано, что обнаружены окислы на плате радиоканала, следы токопроводящей жидкости. И, О чудо, телефон включился и функцианирует как и раньше. Я провела тестирование своего телефона и никаких следов обнаружено не было. Вот такая ситуация.

[Мелиан]

Ну тогда в эту же тему вопросы:
1) навскидку не помню, но вроде бы в обновленном законе про дорогостоящие товары уже ничего не говорится, только про технически сложные?
2) смарт считается компьютерным устройством?
_________________
Когда я пришла - тут так и было

[Бывалый]

ПРАВДА!?Пажалуйста! Не покупайте сложную технику неизвесного производителя! Это СЕРЫЕ ПОСТАВКИ и у неё, как правило, нет сервисной поддержки! Вы же сэкономить хотели? Этим успешно воспользовались! Вот вам и результат!
_________________
Зри в корень!

[Александра Игоревна]

Я плевать на все хотела Евросеть там или что. Пойду в суд. Правда за мной.

[Ulex]

идите, только не плюйтесь а наймите адвоката, который будет Вас представлять, а