Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Заключение экспертизы


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
pokayoke



Зарегистрирован: 20.06.2008
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: 20.06.2008, 10:27    Заголовок сообщения: Заключение экспертизы Ответить с цитатой

Здравствуйте!
Не подскажете, что это могло бы значить?

Цитата:
проверенная пара туфель женских имеет дефекты непроизводственного характера, образовавшиеся в результате механических воздействий и неправильного подбора обуви по стопе


Ситуация такова. купили туфли. лопнула кожа после двух дней носки. продавец забрал туфли на экспертизу, которая признала... собственно, из вышеизложенного понятно, что она заключила. Деньги за туфли не возвращают.

Больше всего меня интересует фраза "неправильного подбора обуви по стопе"... это как вообще? в магазине никто не говорил, что туфли какие то особенные и под них нужны особенные ноги.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4761

СообщениеДобавлено: 20.06.2008, 11:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Вам ведь советуют не ноги к туфлям подбирать. а туфли к ногам. Например. при широкой стопе, туфли с узкой колодкой лучше не покупать, поскольку это не комфортно и не небезопасно для самой ноги и может привести к упомянутым выше последствиям.
Если вы не согласны с заключением экспертизы. то у вас сохраняется право оспорить его в суде (ст. 18 закона "О ЗПП").
_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
pokayoke



Зарегистрирован: 20.06.2008
Сообщения: 2

СообщениеДобавлено: 20.06.2008, 11:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

так мерили. все удобно и комфортно было. но как эксперт установил такую причину
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евгений Мясин
Сопредседатель СПРФ


Зарегистрирован: 13.03.2005
Сообщения: 4761

СообщениеДобавлено: 20.06.2008, 11:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Ноги могут и опухать. Когда мерили были в норме, походили - опухли. произошло натяжение колодки.
Например, при мне проводили экспертизу новых джинсов, лопнувших по шву и еще в нескольких местах. Первое. что сделал эксперт. попросил хозяйку их примерить. На этом экспертиза была закончена. Догадываетесь, почему?
Но я повторяю:
Цитата:

Если вы не согласны с заключением экспертизы. то у вас сохраняется право оспорить его в суде (ст. 18 закона "О ЗПП").

_________________
Союз Потребителей России
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Евгений Садовский



Зарегистрирован: 02.12.2005
Сообщения: 1123
Откуда: ЮС СП РФ (Санкт-Петербург)law_sprf@mail.ru * (812) 2740927

СообщениеДобавлено: 20.06.2008, 18:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

При этом, дополню Е.Б., предметом спора будет являться не экспертиза,как таковая, а ваше право и правомерность отказа продавцом в удовлетворении вашего требования. То есть в иске следует указывать требование, направленное на восстановление нарушенного права потребителя, вытекающего из требования,которое заявлялось продавцу и не было им удовлетворено: об обмене, (о возврате денег и т.п.), а не требование о признании заключения недействительным.
_________________
Сообщение отражает исключительно мою (личную) точку зрения.
(если иное специально не оговорено)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Обсуждение конкретных ситуаций Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo