превышение сроков ремонта

[suka]

возможно на сайте не достаточно информации из практики ?

[matvej77]

Возвращаюсь к своей проблеме! Претензию приняли, выдали мне взамен мобильный телефон а не коммуникатор!!! Так как в обменном фонде коммуникаторов не было! И все! Коммуникатор в ремонте 2 месяца и 4 дня! И что же мне просто сидеть и ждать когда же мне его сделают! А если это будет длиться год и т.д.! Вопрос: могу ли я потребовать возврата уплаченной суммы за коммуникатор если я потерял запасной стилус? И коммуникатор не в комплекте! Или поменять на другой? Ждать уже устал!

[Евгений Мясин]

[matvej77]

Было заявлено
"В соответствии ст. 23 ФЗ РФ “ О защите прав потребителей " требую уплатить мне за каждый день просрочки ремонта неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Деньги выдайте наличными.
В соответствии со ст. 21 Закона РФ "О защите прав потребителей" прошу предоставить мне в трехдневный срок безвозмездно на время ремонта коммуникатор, обладающий такими же основными потребительскими свойствами."

[Евгений Мясин]

Требование о ремонте. а ссылка на ст. 21. Ну, ладно. с этим проехали.
Вы не послушали совета, на основании ст. 23 предъявить другое требование, а теперь возмущаетесь, что ремонт будет длиться год... Сколько дней прошло с подачи претензии?
_________________
Союз Потребителей России

[matvej77]

Прошло 15 дней!

[matvej77]

Прошло 53 дня с подачи претензии , а воз и ныне там! Посоветуйте как мне с них деньги потом трясти! 53 дня это уже 4717р. более половины цены коммуникатора!!!

[Генрих Шатковский]

matvej77, предъявите требование об уплате неустойки в добровольном порядке (п.5 ст. 13 Закона РФ "ОЗПП"). Если через семь дней (ст. 314 ГК РФ) не удовлетворят требование, то только в суд, а суд по ст. 333 ГК РФ может уменьшить размер неустойки до одной копейки. Как перспектива?
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

[matvej77]

Здорово ! А есть смысл требовать сейчас или подождать когда его все таки отремонтируют? А что из практики суд неустойку снижает да одной копейки? Это же бред!

[matvej77]

А что делать если телефон который дали мне в замен тоже сломался?