в сервисном центре не вернули карту памяти

[елена24.5]

отдала телефон (sony ericsson w890i) в сервисный центр ЗАО "Беталинк", он находится у них уже 41 день. я до сих пор не знаю, что с ним. сотрудники сервиса со мной отказываются общаться и обещают вернуть телефон с заключением о его ремонто непригодности, хотя проблема в динамике и нужна замена шлейфа. но это ещё пол катастрофы. есть одна проблемка. сотрудник сервиса, который принимал мой телефон не вернул мне карту памяти и теперь отказывается со мной общаться. и когда оформлял заявку на ремонт оформил мой телефон ни как sony ericsson w890i, а как sony ericsson w880, заявив, что у него ещё нет в базе w890. подскажите, можно ли что то предпринять в данном случае.
заранее благодарю.

[Dao]

Дык в суд...
_________________
Каждая снежинка падает на свое место

[елена24.5]

так мастер-приёмщик в договоре указал, что вернул её мне. а теперь отказывается общаться

[Генрих Шатковский]

[елена24.5]

свидетель только его напарник, но тот тоже отказывается общаться

[Бывалый]

Вы видать страшная зануда
_________________
Зри в корень!

[елена24.5]

нет, вы не правы. просто человек, который принимал в ремонт мой телефон изначально отказался его принимать, заявив, что я должна сама искать себе сервисный центр. после долгих разговоров с ним, он оформил мой телефон ни как w890, а как w880. как заявил мне мастер-приёмщик, он впервые видел телефон модели w890 и в программе не может его найти. возможно поэтому и не вернул мне карту памяти (возможно просто не знал, как она извлекается), но почему отказывается общаться- мне не понятно