Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Ненадлежащая реклама у Мегафон в УРФО

На страницу 1, 2  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Новости региональных организаций СПРФ
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 27.08.2008, 16:59    Заголовок сообщения: Ненадлежащая реклама у Мегафон в УРФО Ответить с цитатой

Кому интересно, такая информация, можно и повторить у себя, иск в защиту неопределенного круга лиц.

Калининский районный суд г.Тюмени вынес решение о признании незаконными действия ЗАО "Уральский Джи Эс Эм" по рассылке без предварительного согласия абонентам рекламы при запросе баланса по USSD коду *100#.

Оператор ссылался на то, что согласие на распространение содержится в публичной оферте оператора на оказание услуг связи. Наша позиция была, что это положение ущемляет права потребителя по сравнению с законом и правилами оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, и, соответственно применяться не должно.
Интересно, что ведущий юрисконсульт ответчика утверждал, что реклама рассылается для удобства потребителей, а в документе, представленном в суд, указано, что реклама в баланс добавляется "в целях увеличения доходов от дополнительных услуг".

Вольное цитирование резолютивной:
Цитата:
Признаны незаконными действия ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» по отправке рекламных сообщений абонентам без их предварительного согласия одновременно с информацией об остатке средств на лицевом счете при запросе с помощью USSD кода *100#.
ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» обязано прекратить отправку рекламных сообщений абонентам без их предварительного согласия одновременно с информацией об остатке средств на лицевом счете при запросе с помощью USSD кода *100#.
ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» обязано довести до сведения потребителей в месячный срок решение суда путем опубликования в выпуске «Западная Сибирь» «Российской газеты»».

_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7062

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 01:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не совсем понимаю, какое отношение реклама, содержащаяся в ответном сообщении, нарушает права потребителей?
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5619

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 07:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Решение принял тот же судья, который право собственности на имущество стоимостью 100 000 рублей подтверждает свидетельскими показаниями жены ?
(Случай с кражей из ячейки хранения в маг. Техносила)
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 08:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yurij, Нет) Суд даже другого района.

Генрих Шатковский, права потребителя устанавливаются не только законом о защите прав потребителей, а также и иными. Согласно нашей позиции, право потребителя на информацию включает в себя право на надлежащую рекламу.
_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5619

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 08:54    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Похоже, Тюмень - это райский остров для потребиллеров.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 09:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yurij, да бывают и проколы, но кто ж на форумах их будет писать)
_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5619

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 09:23    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кстати, как с кассационным обжалованием ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 28.08.2008, 09:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В основном, областной на нашей стороне. По техносиле жалобу подал ответчик, но судья ушла в отпуск и ее еще даже в областной не направили. По этому делу ждем как говорится)
_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 7062

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 02:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

право на надлежащую рекламу

Теперь совсем не понимаю? Суд принял решение о запрещении рекламы в целом или запрет был наложен на ненадлежащую рекламу?
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 07:42    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Генрих Шатковский, суд запретил ненадлежащую рекламу, рекламу без предварительного согласия рекламополучателя.
_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5619

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 08:41    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

цитата: "Признаны незаконными действия ЗАО «Уральский Джи Эс Эм» по отправке рекламных сообщений абонентам без их предварительного согласия"

- Уважаемый, а не подписывал ли абонент СОГЛАСИЕ с договором-офертой на предоставление услуг связи, в котором ЭТО СОГЛАСИЕ оговаривалось ?

А то на сайте "Мегафон-Урал" в разделе
Договор
Условия оказания услуг подвижной связи
http://www.megafonural.ru/dl.php?id=186

содержится следующее положение:
"13.16. Абонент соглашается на весь срок действия Договора на получение рекламы при использовании подвижной связи, услуг по передаче данных и телематических услуг связи. Подписание Договора об оказании услуг связи Абонентом считается предварительным его согласием на получение рекламы. В случае отказа Абонента от получения рекламы при подписании Договора, в информационной карте должна быть сделана отметка «Абонент не согласен на получение рекламы».
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 08:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yurij, мы посчитали такое положение ущемлением прав потребителя по сравнению с постановлением правительства о правилах оказания услуг подвижной радиотелефонной связи, плюс юрист мегафона не смог доказать надлежащим образом то, что правила в данной редакции доведены до потребителей (действуют они только с мая) - представлено свидетельство о регистрации СМИ, распечатанные с ворда правила и заверенная распечатка от даты судебного процесса вот этой интернет страницы:
http://megafonural.ru/subs/docs/
Все! Very Happy
_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5619

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 09:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

То есть судебное решение касается ТОЛЬКО ТЕХ абонентов, которые до МАЯ 2008 года в письменной форме НЕ подтвердили согласие с получением рекламы ?
А к тем, кто подключился с 28 мая 2008 г., это решение не относится ?


Последний раз редактировалось: Yurij (29.08.2008, 09:38), всего редактировалось 1 раз
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Илья Чернышев



Зарегистрирован: 16.04.2008
Сообщения: 25
Откуда: Тюмень

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 09:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yurij, нет, не различаются.
_________________
ТРМОО "Молодежное общество защиты прав потребителей "Северный стандарт"
_________________________________
625000, г.Тюмень, ул.Грибоедова, 13, (3452) 623-283
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5619

СообщениеДобавлено: 29.08.2008, 09:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кто затупил этот вопрос ?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Новости региональных организаций СПРФ Часовой пояс: GMT + 3
На страницу 1, 2  След.
Страница 1 из 2

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo