Возврат денег за сотовый в течении 14 дней

[blink182]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста согласно новым поправкам ЗЗПП
имею я право требовать от магазина возврата денег за сотовый телефон , надлежащего качества в течении 14 дней Если телефон исправен но я передумал его покупать.?
В магазине утверждают, что я имею право только на обмен. Скажите они правы?

[Бывалый]

[blink182]

А как по другому? Денег предложить?

[Генрих Шатковский]

blink182, если продавец соглашается на обмен, то это его добрая воля, т.к. такой товар, если на него установлен гарантийный срок, не подлежит обмену или возврату.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

[Raskor]

[blink182]

[Raskor]

Спасибо за совет, только он не вполне уместен - ст.25 ЗОЗПП знаю наизусть.
А вот Вам следует ее прочесть повнимательнее и целиком, а не только то, что Вам нравится:

[blink182]

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)

Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
(см. текст в предыдущей редакции)

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)
(см. текст в предыдущей редакции)

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Да НЕТ СЛОВ! Как говорится БЕЗ КОММЕНТАРИЕВ!
Ст 25 можно вообще тогда убрать из ЗЗПП. Потому-что товары которые остались за этим перечнем, настолько ничтожены, что законадателем ЗЗПП вообще не стоило было включать эту статью и не морочать голову Покупателю.

p.s Если не трудно перечислите товары которые подлежат обмену

[Raskor]

Что ВСЕ перечислить?!!!!!
Обувь, одежда (за исключением нижнего белья, посуда (за исключением выполненной из полимерных материалов) и т.д.
Вы еще одно "не заметили" - ст.25 предоставляет потребителю право не "возврата", а обмена товара, и не на любой товар, а толшько на "аналогичный". И только в том случае если у продавца нет такого товара - у потребителя появляется право потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
И еще - Вас слово "Фасон" ни на какие мысли не наводит?

[blink182]

Понятно. Вообщем ЗЗПП можно перевести так . Закон о Защите Прав Продавцов.
Ну а сложную быт. технику я понял что лучше грамонто сломать и вернуть

[Raskor]

[Sharku]

У меня такая проблемая: я захотел поменять сотик надлежащего качества на другой, но мне отказали ссылаясь на перечень «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.


Так все таки могу я его обменять или нет? ато вы тут кинули ссылки на 2 списка, какой из них верен? И, вообще, является ли сотвый телефон телефонным аппаратом или это что-то другое?

[Евгений Мясин]

[Sharku]

[Raskor]