| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
КУззя
Зарегистрирован: 12.10.2005
Сообщения: 1
Откуда: Калининград
|
 Добавлено: 12.10.2005, 08:55 Заголовок сообщения: Синтезатор |
 |
|
Подскажите пожалуйста как поступить.
Мы купили ребенку синтезатор. Через Три месяца у инструмента перестали работать клавиши.
Попытались сдать в ремонт. Сервисного центра у магазина нет . Приходят какие то левые мастера. Инструмент в ремонт сдали в самом магазине. Прошло уже больше месяца. И никаких результатов.
На вопрос когда же наконец отремонтируют. один ответ- сами сломали .Письменную претензию принимать отказываются даже при свидетелях. А еще мы по глупости отдали и чек т.к. он был прикреплен к гарантийному талону. |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
glasniy
Зарегистрирован: 12.06.2005
Сообщения: 6464
Откуда: Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
|
| Добавлено: 21.10.2005, 21:49 Заголовок сообщения: Re: Синтезатор |
|
|
| КУззя писал(а): | Подскажите пожалуйста как поступить.
Мы купили ребенку синтезатор. Через Три месяца у инструмента перестали работать клавиши.
Попытались сдать в ремонт. Сервисного центра у магазина нет . Приходят какие то левые мастера. Инструмент в ремонт сдали в самом магазине. Прошло уже больше месяца. И никаких результатов.
На вопрос когда же наконец отремонтируют. один ответ- сами сломали .Письменную претензию принимать отказываются даже при свидетелях. А еще мы по глупости отдали и чек т.к. он был прикреплен к гарантийному талону. |
Если на момент обращения в магазин срок гарантии на синтезатор не истёк, то пусть магазин ПИСЬМЕННЫЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА представит, того, что аппарат Вами сломан. И Вы при несогласии можете независимую экспертизу провести.
А если отказываются брать претензию, отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении. Если и это не поможет - жалобу в жалобную книгу. Не помогает - в Роспотребнадзор, а потом в суд.
Со свидетелями отказа принимать претензию и с документом от почты, об отказе адресата в получении письма (ну или что-то типа этого). |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Alexander
Зарегистрирован: 18.04.2005
Сообщения: 10
|
| Добавлено: 16.11.2005, 13:10 Заголовок сообщения: Re: Синтезатор |
|
|
| КУззя писал(а): | | Письменную претензию принимать отказываются даже при свидетелях. |
Позвоните в управу района на территории которой расположен магазин. Иногда телефоны управ можно найти в сети, путём поиска на yandex.ru |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
