Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Покупка мебели в интернет-магазине БРВ-Виктория


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Права потребителей в сети
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Octagon



Зарегистрирован: 06.01.2006
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: 06.01.2006, 23:24    Заголовок сообщения: Покупка мебели в интернет-магазине БРВ-Виктория Ответить с цитатой

Советую никогда не покупать мебель в интернет-магазине БРВ-Виктория. Оплата после доставки, но документов, требуемых согласно законодательству РФ, у водителя нет. Зачем-то был оформленый счет-фактуры, а кассового чека, товарной накладной, гарантийного талона, не было. На словах интернет-магазин обещал гарантию в 2 года. Цирк был интересным. 5 января водитель привез счет-фактуры, пустой бланк товарной накладной. Оставить товар и произвести оплату с привозом нормальных документов, интернет-магазин отказался, взвалив всю ответственность на службу доставки фирмы БРВ-Виктория. Действительно, на следующий день служба доставки пыталась утрясти данный вопрос и на словах согласилась предоставить все необходимые документы: кассовый чек, квитанцию приходно-кассового ордера, товарную накладную и гарантийный талон. При этом очень долго сопротивлялась по поводу кассового чека. Ну не могла сотрудница службы доставки представить, что кассир выбивает на кассе чек, а деньги получает не сразу. Но оказалось, что только на словах. Мы договорились, что приезд будет осуществлен с 16 до 18 ч. 6 января. Пока в квартире никто не живет и в 18 ч. 30 мин, никого не дождавшись, мы уехали из нее. Как Вы думаете, во сколько водитель позвонил с претензиями, почему никого нет в квартире? В 22 ч. 06 мин. Странно, что не в 2 ч. ночи. Естейственно, никто меня о задержке доставки не предупреждал, поэтому гарантированно, в квартире никто быть не мог. Делайте выводы сами. Не знаю, безопасно ли покупать мебель в самих магазинах данной фирмы, но с товарной накладной и с гарантийным талоном, проблемы все равно будут, т.к. служба доставки у них одна. И не забывайте, что если Вы взяли товар на более 20000 руб., то доставка и сборка бесплатна, поэтому возникают большие сомнения, а будет ли вообще сборка после оплаты по девственно чистой товарной накладной. Лично для меня вопрос решен: ни в один магазин данной фирмы, не ногой.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Права потребителей в сети Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo