Соответствие товара целям и назначению
На страницу Пред. 1, 2
|
| Предыдущая тема :: Следующая тема |
| Автор |
Сообщение |
Dao
Зарегистрирован: 05.05.2005
Сообщения: 5768
Откуда: Киров, "Квадрат"
|
 Добавлено: 25.04.2006, 21:53 Заголовок сообщения: |
 |
|
| Цитата: | | Что не запрещено - то разрешено. |
Ладно. Клиент подоткнет SCART на горячую, сделает круглые глаза и приведет тот же аргумент.
ИМХО: как раз наоборот.
| Цитата: | | истирающиеся надписи над ручками газовых плит, отклеивающиеся логотипы и т.д. Это недостатки? |
Стопудово.  В первом случае не исключена опасность для жизни.
| Цитата: | | отклеилась одна буква из фирменного логотипа INDESIT на дверце холодильника |
В принципе - недостаток налицо.  С честными глазами скажу "Сами отклеили." И экспертизу проведу. Пусть в суде доказывает обратное.
_________________
Каждая снежинка падает на свое место |
|
| Вернуться к началу |
|
 |
fortnum
Зарегистрирован: 15.04.2006
Сообщения: 342
Откуда: Москва
|
| Добавлено: 25.04.2006, 23:22 Заголовок сообщения: |
|
|
Опять вы подменяете одно другим, уходите вечно куда-то в сторону. Я вам долго рассказывал, что товар должен удовлетворять целям, для которых он обычно используется (в частности, холодильник - предмет интерьера), а вы долго и упорно приводите эмоционально окрашенные примеры, не давая им совершенно никакого анализа. А бремя доказательства - анализ - в случае такого продавца, как вы, будет происходить в суде. Но попробую провести его здесь и сейчас в отношении приведенных вами примеров.
| Pessimist писал(а): |
1. товар плохо покрашен, покрытие неровное
2. истирающиеся надписи над ручками газовых плит
3. отклеивающиеся логотипы
4. выгоревшая эмаль на крышках конфорок
5. отклеилась одна буква из фирменного логотипа INDESIT на дверце холодильника |
1. Какой товар? Представьте себе, вы купили маслянный фильтр для своего мерседеса, а он плохо прокрашен - металл светится. И вы купили холодильник, у которого одна ручка белого цвета (цвета холодильника), а другая - не покрашенная, черная. Причем в инструкции нигде не написано, что ручка должна быть белого цвета. Продавец, такой как вы, утверждает, что раз требование к цвету ручки нигде не установлены и до продажи требования не предъявлены, то так оно и должно быть, хотя все остальные холодильники этой модели в вашем магазине, и в других имеют обе ручки одинакового цвета: на самом деле имеет место быть производственный брак. Я утверждаю, что в первом случае (с масляным фильтром) недостатка нет, так как масляный фильтр не является предметом интерьера, а во втором (с холодильником) - недостаток есть, так как холодильник является предметом интерьера. Вы свои доказательства привели, я свои - а там будет как решит судья.
2. Если у меня в гарантийный срок стерлась надпись, вы приняли у меня заявление, но ничего не предприняли, и я оставил комфорку открытой и у меня произошел маленький пожар, вы мне еще и ущерб будете оплачивать, а точнее - моей страховой компании. Так как обычно плита используется для закрытия/открытия газа из трубы (или включения/выключения напряжения на нагревательном элементе), а без соответствующей надписи этого невозможно понять, где открыто, где закрыто, то есть со стертой надписью (точнее, без надписи) плита не соответствует целям, для которой она обычно используется.
3. Обычно, я думаю, отсутсвие логотипа никак не влияет на соответствие товара своим обычным целям. Но! Если этот логотип закрывает какое-то технологическое отверстие, то результат, я думаю, ясен.
4. Опять же, никак не влияет на соответствие товара своим обычным целям. Опять же, если влияет, то это недостаток.
5. Ну, сами попробуете подумать?
Конечно, обычность целей, для которых используется тот или иной товар, надо будет доказать, а суд, в случае, если продавец не согласится с вашими доводами, должен будет с вашими доказательствами согласиться или не согласиться, или предложить другое обоснование.
Кстати. Я тут уже писал, что мне выпал случай купить детскую кроватку, у которой шпон отслаивался. Если бы отслившийся кусочек попал ребенку в глаз, я думаю последствия очевидны... то есть такая кроватка не соответствует цели, для которой ее обычно используют, хотя в инструкции к ней нигде не сказано "гарантируем качество шпона".
См. статью 4, часть 2 ЗоЗПП.
_________________
Советы даю спорные, зато бесплатно. Мне всегда есть кому себя послушать. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
Dao
Зарегистрирован: 05.05.2005
Сообщения: 5768
Откуда: Киров, "Квадрат"
|
| Добавлено: 26.04.2006, 17:05 Заголовок сообщения: |
|
|
Словесный понос.  Клинический случай...
Если вас не устраивает качество купленного товара, то пишите претензию, а не пытайтесь товар использовать. Если вы будете эксплуатировать газовую плиту с описанным недостатком, то не факт, что в суде вы докажете вину продавца или производителя. Плита сама не включится, так что вина тут ваша, а продавец будет отвечать только за товар ненадлежащего качества. С кроватью - аналогично.
_________________
Каждая снежинка падает на свое место |
|
| Вернуться к началу |
|
|
fortnum
Зарегистрирован: 15.04.2006
Сообщения: 342
Откуда: Москва
|
| Добавлено: 28.04.2006, 03:02 Заголовок сообщения: |
|
|
| Dao писал(а): | | Если вас не устраивает качество купленного товара, то пишите претензию, а не пытайтесь товар использовать. Плита сама не включится, так что вина тут ваша, а продавец будет отвечать только за товар ненадлежащего качества. |
1. Где написано, что товар с недостатками запрещено использовать?
2. Недостаток может быть обнаружен уже после причинения ущерба.
3. из ЗоЗПП
| Цитата: | Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)
1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
|
| Dao писал(а): | | Если вы будете эксплуатировать газовую плиту с описанным недостатком, то не факт, что в суде вы докажете вину продавца или производителя. |
Доказать это вообще будет невозможно, т.к. все сгорит  А вот если претензия об указанном недостатке будет у меня на руках, то попробовать можно.
| Dao писал(а): | | С кроватью - аналогично. |
С кроваткой попроще... правда причинение вреда некачественным шпоном маловероятно. Да и наличие недостатка надо будет доказывать, по заверениям Pessimist.
Конечно, насчет возмещения ущерба в случае пожара по причине стертшейся надписи на газовой плите я погорячился. Не прав. Тем более, что их 4 (конфорок обычно 4-е), а все сразу они стереться вряд ли могут.
Вообще, меня не это интересовало с самого начала... вся эта ветка - полный бред, тут перемешано как минимум 4 больших вопроса:
1. является тот или иной дефект недостатком товара или нет (автор Pessimist);
2. можно ли использовать товар, в котором обнаружен недостаток (Dao);
3. как доказать наличие недостатка если ущерб причиненный им возник до его обнаружения или в промежутке между заявлением этого недостатка производителю/продавцу и началом ремонтных работ (Dao);
4. как доказать, по чьей вине возник недостаток в спорных случаях, когда соответствующий дефект мог возникнуть как в результате недобросвестных действий покупателя, так и врезультате недобросовестности продавца/производителя (я, fortnum);
В самом начале этой бредовой ветки меня интересовал не вопрос, являются ли сколы лакокрасочного покрытия холодильника и отсутсвие местами эмали недостатком или нет, а как доказать, что эти сколы возникли по вине продавца/доставщика/изготовителя... теперь меня интересуют все указанные вопросы...
_________________
Советы даю спорные, зато бесплатно. Мне всегда есть кому себя послушать. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
fortnum
Зарегистрирован: 15.04.2006
Сообщения: 342
Откуда: Москва
|
| Добавлено: 30.04.2006, 03:29 Заголовок сообщения: |
|
|
Pessimist, вот вам пример. Куплен монитор, а внутри что-то пищит, даже когда он в StandBy`е. В инструкции нигде не написано, что монитор не должен пищать, в технических характеристиках про уровень шума тоже ничего не сказано. Если исходить из вашей логики - это не есть недостаток? 
_________________
Советы даю спорные, зато бесплатно. Мне всегда есть кому себя послушать. |
|
| Вернуться к началу |
|
|
|
|
|
|
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
|
|
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Войти и проверить личные сообщения
Вход
