Мошенничество "Евросети" (Москва). Что делать?

[svask]

Господа, я думаю, что вам не стоит ругаться друг с другом.
Факт тот, что каким-то чудом на мой мегафоновский счет при активации симки не была начислена аванс в 250 руб.
Эти деньги явно не были украдены. Произошел некий компьютерный сбой. Может, по вине компьютеров Мегафона, не знаю. Но купил-то я сим-карту в Евросети!
Никакого основания отказываться от компенсации у Евросети нет, однако их менеджеры активно отбрыкиваются.
Мне просто интересно, можно ли выяснить виновную сторону в такой ситуации, и можно ли защитить свои права.

[Laster]

[Dao]

svask,

[Laster]

[Dao]

[Генрих Шатковский]

[Ulex]

не согласен с Генрихом, лично у меня агентский договор.

[Генрих Шатковский]

Ulex, а коим образом у Вас называется "Минимальный первоначальный авансовый платеж"? Вознаграждение? Или по другому? И за чей же счёт совершаются действия?
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."

[Ulex]

все за счет Мегафона, по истечении месяца я получаю от них вознаграждение за подключенных пользователей,

сами комплекты передаются за деньги, стоимость не имеем право менять. оплаченные нами за комплекты деньги - и есть первоначальный баланс. (применяется иногда другая схема, после подключений в конце месяца мы возмещаем стоимость комплектов)

[Laster]

Ulex, Даже если у Вас агентский договор, но чек Вы пробиваете из своего кассового аппарата и зарегистрированного в ГНИ на Ваше имя, сделка считается заключенной от Вашего имени и следовательно:

ГК\Статья 1005. Агентский договор
По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

P|S Кассовый чек-то от Евросети...

[Ulex]

Ластер - просмотрев тарифы на указанном Вам сайте , посмотрев практику в моем салоне говорю как есть

1. подключение - 0 руб - заявляют все операторы, но

2. мин.авансовый -250 р - вот его то и зачисляет Мегафон при АКТИВАЦИИ симки (как впрочем Билайн, мотив, Ютел, мтс - урФО)

возможно, имеются нестыковки, но из практики - косяк оператора.

[Laster]

[svask]

Удивительное окончание этой истории!

Решил последний раз позвонить в мегафоновский custoner service и вот что мне там сказали.

Оказывается, неначисленный платеж в 200 руб поступил мне на следующее утро после подключения, а недостающие 50 рублей перечислены мне на счет в конце ноября, по моему запросу. В качестве причины такой странности с платежами девушка-оператор назвала "чье-нибудь мошенничество".

Но! Тут есть одно маленькое, но большое "но"!
Я клянусь, что на следующий после покупки сим-карты день никаких 200 рублей у меня на счете не было, тк мне надо было много звонить, и я регулярно проверял баланс в тот и последующие дни. Деньги были только те, что я клал на счет сам.

Во-вторых, когда я в первый раз обратился в Мегафоноский офис за разъяснением всей этой фигни, они просмотрели биллинг и тоже подтворедили, никакой предоплаты на счету не было.

Насчет доначисленных в конце ноября 50 рублей ничего не скажу, просто не заметил. В общем, у меня создалось впечатление, что кто-то вписал в мой биллинг строчку про 200 руб (тогда почему не сразу про 250?). Но так или иначе, кому надо было красть 50 руб, которые возвратили "по запросу"? Не есть ли такой тайный съем небольших денег (ну кто заметит 50 руб в потоке звонков и платежей?) дополнительным источником прибыли для кого-то в мегафоне?

ВОт такая фигня. Спасибо всем дававшим советы, до суда дело не дошло.

[Ulex]

имхо - глюк мегафона никто за 50 руб такую фигню делать не будет