Союз Потребителей
Защита прав потребителей
Новости СПРФ
Текущие проекты
Объединения
Самозащита
Как подать претензию (!)
Как подать иск в суд
Образцы претензий (!)
Жалобная книга
Экспертиза
Товаров и услуг
Медицинских услуг
Лучшее в России
Знак "Проверено"
Рейтинги товаров
Пресса о защите потребителей
Пресса о СПРФ
Пресс-релизы СПРФ
Законодательство
Тексты законов
Наши комментарии
Закон о ЗПП
 FAQFAQ   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   ВходВход 
Webalta

Кредит в IKEА


 
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Борисов



Зарегистрирован: 23.03.2008
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 23.03.2008, 14:28    Заголовок сообщения: Кредит в IKEА Ответить с цитатой

У меня брак дивана, обнаруженный через 3 дня после покупки.Я предъявил на подпись претензию дежурному администратору. Я приобретал товар в кредит по популярной программе , где магазин компенсирует часть взноса за товар.
В связи с этим деж. админ. сообщил , что мне будет возвращено не наличными , а исключительно на кредитную карту лишь 90% стоимости покупки. Стоимость товара по чеку 11000р.

В принятой претензии я написал:
"В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:
1-вернуть полную стоимость товара ненадлежащего качества 10990 рублей+ стоимость услуг доставки, в сумме 840 рублей. Всего: 11830 рублей.
2-рассмотреть мою претензию в течение 10 дней.
Деньги прошу выдать наличными."


Возникают следующие вопросы:
1 -Правомерны ли будут действия магазина? Если магазин перечислит только 90 % стоимости дивана на кредитную карту, будет ли это считаться неисполнением претензии и я могу обратиться в суд?
2- Составить ли мне новую претензию , где остальные 10% отнести к убыткам по ст.15,1064 ГК РФ ?
3-Имеется ли юридический опыт общения с IKEA, и как часто они идут навстречу к потребителю?
4-Лучше открыть банковский счёт для перевода денег?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Роман



Зарегистрирован: 14.04.2005
Сообщения: 1959
Откуда: Россия, Москва

СообщениеДобавлено: 23.03.2008, 14:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Правомерны ли будут действия магазина? Если магазин перечислит только 90 % стоимости дивана на кредитную карту, будет ли это считаться неисполнением претензии и я могу обратиться в суд?

Так Вы внесли полную сумму или как Вы написали выше -магазин компенсирует часть взноса за товар? В чем заключается компенсация?

Кредит предоставляется IKEA или третьей стороной?
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Борисов



Зарегистрирован: 23.03.2008
Сообщения: 4

СообщениеДобавлено: 23.03.2008, 14:37    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Кредит банка. Компенсация первого взноса -рекламный слоган. Я так понял , что в стоимость каждого товара входят 10% , чтобы потом представить это как рассрочку , а не кредит .
Я то должен 11000, а по чеку электронной карты списано меньше.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Роман



Зарегистрирован: 14.04.2005
Сообщения: 1959
Откуда: Россия, Москва

СообщениеДобавлено: 23.03.2008, 15:32    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Борисов,
Итак немного уточнений...
Вы купили диван, заключили трехсторонний договор между Вами, банком и IKEA.
Вы получили диван, IKEA деньги от банка, банк ждет теперь от вас кредитных взносов.
Поскольку диван сломался на 3й день, то кредит, как я понял, не погашен.

Т.е. при расторжении договора купли продажи, Вам так же необходимо расторгнуть банковский кредитный договор.
Тут по всей видимости нужно смотреть текст этого договора, кто перед кем как расчитывается в случае расторжения договора.
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Yurij



Зарегистрирован: 16.01.2006
Сообщения: 5595

СообщениеДобавлено: 23.03.2008, 15:55    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

цитата Роман:
Вы купили диван, заключили трехсторонний договор между Вами, банком и IKEA. "

Роман, ОТКУДА Вы ЭТО ВЗЯЛИ ???

Вспомните анкдот с бородой:
"Банк не торгует семачками, а Мойша не даёт взаймы".
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Роман



Зарегистрирован: 14.04.2005
Сообщения: 1959
Откуда: Россия, Москва

СообщениеДобавлено: 23.03.2008, 16:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yurij,
Роман, ОТКУДА Вы ЭТО ВЗЯЛИ ???

"Банк не торгует семачками, а Мойша не даёт взаймы".


Банк действительно не торгует семечками, но зато прекрасно дает на них кредит.
Борисов писал(а):
Кредит банка.

С чем собственно Юрий Вы несогласны? С тем что банк выдал кредит, с тем что Борисов купил диван, или с тем, что IKEA этот диван продала? Rolling Eyes
_________________
Внимание, я не являюсь экспертом по Закону о Защите Прав Потребителей!
Все мои советы, субъективны и даются основываясь на тексте ЗоЗПП и здравом смысле.
Для уточнения своих действий, консультируйтесь со специалистами по закону!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Генрих Шатковский



Зарегистрирован: 10.10.2006
Сообщения: 6912

СообщениеДобавлено: 24.03.2008, 04:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Цитата:

Роман, ОТКУДА Вы ЭТО ВЗЯЛИ ???

Роман, может Yurij волнуется по поводу того, что кредит был не целевым, а была выдана кредитная карта. Если так, то при таких условиях никакого трёхстороннего договора не было.
_________________
Томас Гексли: "Всякая истина рождается как ересь и умирает как предрассудок."
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Форум Союза Потребителей -> Вопросы по закону Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах


RSS Feed
Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group

Продвижение форума: Obsudim.Promo